莆田市開展“志愿服務 信訪”主題服務日活動   吳炳端 /圖

文明風10月16日訊（通訊員 吳炳端 文/圖）為進一步服務群眾、化解矛盾，加強各級信訪工作聯席會議成員單位之間的聯動，進一步動員社會各界共同參與社會治理，推動信訪領域工作全面發展，莆田市創新“志愿服務+信訪”模式，延伸拓展志愿服務領域，將志愿服務工作與信訪工作相融合，以信訪干部和律師為主體，工、青、婦等部門志愿者參加，實現多元社會力量助推信訪矛盾化解，推進“陽光信訪、法治信訪、責任信訪”和文明莆田建設，打造具有莆田特色的信訪志愿服務品牌，在服務實施“雙輪”驅動、全方位推動高質量發展超越中貢獻力量。

律師咨詢服務  吳炳端 /圖

10月15日上午，莆田市信訪局組織開展“志愿服務+信訪”主題服務日活動。由莆田市信訪局信訪干部為主，律師、市自然資源局、市總工會、市醫保局、市住建局、市民政局、市婦聯、市司法局、市人社局等部門干部組成的莆田市陽光信訪志愿服務隊，在市信訪局來訪群眾接待場所開展主題志愿服務活動，為來訪群眾提供法律咨詢、信訪知識宣傳、協助做好登記分流等志愿服務活動。

據介紹，該“志愿服務+信訪”工作結合每月15日領導接訪日及主題黨日活動、黨員集體活動等，將每月15日、每周一上午設為主題服務日，開展主題志愿服務活動，服務時間為期半天。

活動現場   吳炳端 /圖

據了解，信訪志愿者開展主題志愿服務活動的同時，主要發揮宣傳員、信息員、接待員、調解員、參謀員的作用，向來訪群眾宣傳介紹信訪工作流程，普及信訪知識，著力提升來訪群眾的法律意識，引導來訪群眾通過合法途徑維護自身權益，營造依法信訪、理性維權的氛圍；了解和掌握基層各類信息，為信訪部門提供各種民情民意信息；引導來訪群眾填寫來訪登記表，提交信訪材料，引導幫助來訪群眾網上信訪，維持信訪工作秩序，營造依法、文明、和諧的信訪氛圍；協助信訪部門和責任單位做好矛盾糾紛調解促和工作，為人民群眾解難、為黨委政府分憂；圍繞市委、市政府中心工作，積極探索信訪事項矛盾糾紛化解新機制，為有關機構提出合理化意見建議，推動莆田市“志愿服務+信訪”主題服務日活動上新臺階、新水平。