工作人員為辦事群眾提供咨詢服務。（海滄行政服務中心供圖）

優化窗口服務

為企業排憂解難

“真是太方便了，現在跑一趟，還不到一天就都解決了”，海滄某建筑設計公司負責人欣喜地告訴記者，以前要來回跑上好幾個部門，花費好幾天時間，現在有了專窗，統一收取企業開辦所需的全套申請材料，“我們只要在家里等著，就能郵寄上門。”

今年6月22日，海滄行政服務中心正式設立開辦企業專窗，將企業設立登記、稅務發票申領、公章刻制等各環節整合為一，開辦企業由多部門跑轉變為“專窗專辦 ”，辦結時限也由2.5個工作日壓縮為1日。申請人還可以選擇以郵寄方式接收執照、發票及公章，實現線下開辦“一個環節，一窗辦理，一個工作日”。此外，在海滄區行政服務中心申請新開辦的企業，還能享受免費刻制首套印章（4枚）的服務，實現開辦企業全過程“零費用”。

減環節、優流程、壓時限、提效率……良好的行政審批窗口服務又為海滄行政服務中心贏取了一大票粉絲。

日前，中心審批窗口就收到了來自廈門海滄城建綠色產業有限公司的一面錦旗。今年6月，該公司為拓寬市場發展，亟需增項建筑工程施工總承包三級資質。作為窗口單位的海滄區建設與交通局審批科獲悉后，積極與市級審批部門對接系統、證照、流程、導則等，全力保障事項下放后平穩承接、服務企業不斷檔。

自6月5日收件后，6月9日就順利辦理完成資質業務，該公司副總經理曹東感慨地說，“所有的流程非常清晰，工作人員十分熱情，真是解了我們的燃眉之急。”