現場垃圾分類講解（文明龍文供圖）

文明風8月19日訊  漳州市龍文區積極探索“近鄰”治理模式，堅持“智、惠、聯、享”理念，深入推進創新智慧平臺、拓展便民通道、深化聯動機制、實現共治共享，引領鼓勵全體社區攜手實施垃圾分類、文明城市創建、互幫互助，讓左鄰右舍大聲喊出：“你好，鄰居！”，打造有溫度、和諧的社區。

你好，鄰居！一起垃圾分類吧

“你好，垃圾請分類入桶。”語音傳來，新入住漳州市龍文區碧湖街道融信瀾園小區的嘉文愣了一下，當前四周沒人，哪來的聲音？

原來，這是街道投用的垃圾分類智能管理系統，不僅可實時監控垃圾分類情況，還能發出語音提醒。

龍文區自2018年被確定為全省首批、全市唯一的生活垃圾分類試點區以來，采用政府購買服務的方式，引入第三方專業機構開展具體工作，社區、街道承擔督導責任，并發揮物業服務中心作用，對第三方進行考評，形成聯動機制。

除智能管理系統，碧湖和步文街道目前配備了63名垃圾分類督導員，在每天垃圾投放的高峰時段，他們都會出現在垃圾屋旁，為居民提供針對性的垃圾分類服務和宣傳。

步文街道和景山街道的部分示范小區也引入智慧垃圾分類積分系統，線上平臺與線下物流實體相結合，通過專用二維碼積分兌換生活用品等，并嘗試利用大數據和云平臺技術對居民垃圾分類情況進行分析、統計。

全區還創建愛心互助驛站5個，居民可投放較新且能再次利用的家庭閑置物品，也可領取自己所需的二手物品；創建“垃圾分類科普館”1個，為周邊轄區及小區居民，特別是小區兒童提供了一個互動空間與學習場所。

你好，鄰居！共建和諧社區吧

7月中旬的一個晚上，步文街道錦繡社區內，居民議事會如期開展，街道、社區、物業的工作人員與小區業主面對面，共同商討中庭水系設計方案和智慧社區服務平臺推廣方案。

熱火朝天“討論”的背后，源于社區啟動的“四單制”，即居民點單、支部接單、志愿者領單、組織曬單的服務機制。

很快，問題解決有了眉目，設計公司在會上演示了中庭水系的設計方案，業主代表們和街道、社區當場探討出三個具體方案。

同時，社區黨支部還將對參與其中、積極奔走的小區志愿者和樓棟長打分，以成績單的形式反饋給他們，并通過智慧社區服務平臺“曬單”，為他們積分，積分可兌換周邊合作商家的禮品。

此外，步文街道開設的智慧服務平臺，還設有一鍵通達、樓長在線、便民服務、“志愿”大家庭等模塊，居民可點擊需要辦理的事項，直接線上提交預審材料，由社區后臺審核通過，無需攜帶紙質材料到社區開證明，實現“線上辦結”。

下一步，龍文計劃以步文街道為試點，啟用“一鍵辦理”高效便民服務，特別是率先啟動電子印章，實現“即辦事項線上審核、提辦事項線上預審”，多管齊下推動和諧社區共建共享。

你好，鄰居！溫暖文明城市吧

近來，錦繡社區業主張慧容開心不已：“沒想到社區還有這種公益夏令營，我家孩子參加后受益匪淺，而且認識了許多小區里的伙伴。”

她提到的夏令營，就辦在錦繡社區“家門口”的多功能展示廳。夏令營期間，社工們充分發揮“社區、社工、社會組織”三社聯動機制的優勢，鏈接了藍天救援隊、漳州衛生職業學院附屬口腔醫院、漳州市布袋木偶傳承保護中心等社會資源，開展溺水急救等節目，讓孩子們在玩耍中快樂學習，度過了一個有底蘊、文明、美好的假期。

以“小事情”推動“大黨建”。龍文合理規劃提升黨群服務中心功能，設置物業管理輔導服務中心、近鄰活動陣地、睦鄰議事廳等載體，宣傳小區“好鄰居”“好厝邊”先進事跡，開展以藝術賞鑒、青少年教育、國學講堂為主題的文化系列活動。

“用”優服務“把大家”聚起來“。錦繡小區黨支部牽頭引入區向陽花青少年社工服務中心等專業機構，打造”錦繡芳鄰“三社聯動試點，先后開展了退休老人”耆樂學堂“、”愛的陣線“家長支持服務、”童伴計劃“青少年兒童服務等20個志愿服務項目，受益人數達24739人次，培育孵化了300多名志愿者。

用”志愿紅“溫暖”文明城“。由社區黨群工作者，黨員教師、醫生、律師等組成志愿服務隊，創設”四點半“學校、智慧養老服務中心等載體。其中，養老服務中心兩年多來服務高達79892人次，服務時長563600小時。（漳州文明網 文明龍文）