小區(qū)物業(yè)清洗小區(qū)公共區(qū)域。湖里區(qū)委文明辦供圖

文明風(fēng)8月13日訊（葉舒揚 洪景蘭）他們是小區(qū)里的“管家”，他們熟悉小區(qū)環(huán)境的一草一木，他們努力為小區(qū)業(yè)主的生活增光添彩——他們，來自湖里區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，為居民“服務(wù)到家”。

貫徹落實市委、區(qū)委的決策部署，近日，廈門市湖里區(qū)召開全區(qū)物業(yè)行業(yè)文明創(chuàng)建工作動員大會，明確了物業(yè)住宅小區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生整治、文明創(chuàng)建提升等工作，并對物業(yè)住宅小區(qū)文明創(chuàng)建工作的監(jiān)督檢查實施進行了討論。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)，是城市管理的重要組成部分。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不僅要履行社會責(zé)任，更是創(chuàng)建文明城市的重要參與者和實踐者。以文明創(chuàng)建為主軸，湖里轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)將勇于承擔(dān)應(yīng)盡的社會義務(wù)，突出行業(yè)的社會作為，主動配合街道、社區(qū)開展創(chuàng)建文明工作。湖里區(qū)則將進一步對轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施全覆蓋的巡查督導(dǎo)，為爭創(chuàng)全國文明城市“六連冠”、為扮靚高顏值湖里貢獻力量。

聯(lián)動協(xié)作

跨部門跨單位合作服務(wù)小區(qū)

這里是特房物業(yè)服務(wù)的五緣尚座小區(qū)，小區(qū)環(huán)境干凈整潔、綠化美化到位，小區(qū)廣告欄的公益廣告美觀大方，居民都為物業(yè)點贊；場景轉(zhuǎn)換到天地和誠物業(yè)服務(wù)的金福園小區(qū)，這里垃圾集中投放點設(shè)置合理、周邊干凈整潔，還設(shè)有便民洗手池，在垃圾分類工作中下足功夫；聯(lián)發(fā)物業(yè)則在自己服務(wù)的小區(qū)強化公共區(qū)域的保潔力度，加強設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，建立健全安保制度，為小區(qū)業(yè)主們創(chuàng)造溫馨安全的居住環(huán)境……

小區(qū)物業(yè)管理，是湖里區(qū)延伸城市管理、助力文明創(chuàng)建的基礎(chǔ)因素和關(guān)鍵因素。因此，將文明創(chuàng)建工作落實落細，自然離不開全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的全力配合和共建共享。按照會議要求，湖里轄區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)將建立文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作分工、確保責(zé)任到人，把文明創(chuàng)建作為物業(yè)服務(wù)的一項中心工作進行推動。落實到人、監(jiān)管到點，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)還將健全督導(dǎo)機制、安排企業(yè)專項力量，不定期對各在管項目的文明創(chuàng)建工作情況進行督促指導(dǎo)。

環(huán)境綠化美化、進出人員管理、文明氛圍營造、硬件設(shè)施維護……小區(qū)物業(yè)管理內(nèi)容點多、面廣，要抓好物業(yè)小區(qū)文明創(chuàng)建工作，離不開所在街道、社區(qū)、小區(qū)的聯(lián)動配合。通過重心下移、屬地管理，湖里區(qū)要求各街道將物業(yè)小區(qū)文明創(chuàng)建納入社區(qū)網(wǎng)格化管理體系，確保文明創(chuàng)建存在問題及時發(fā)現(xiàn)、盡早處理，避免物業(yè)管理真空；同時，建立“街道吹哨、部門報到”機制，由屬地街道牽頭，區(qū)城管局、區(qū)市政園林局、區(qū)建設(shè)局、區(qū)市場監(jiān)管局等部門聯(lián)合整治。

“眾人拾柴火焰高”。湖里各街道、社區(qū)也將進一步發(fā)揮基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，引導(dǎo)小區(qū)黨支部激發(fā)小區(qū)業(yè)主（業(yè)委會）文明創(chuàng)建主人翁意識，有效督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)依約履職、共同協(xié)商配合解決小區(qū)各類文明創(chuàng)建問題，協(xié)力夯實物業(yè)小區(qū)文明創(chuàng)建的根基。物業(yè)小區(qū)文明創(chuàng)建涉及的環(huán)境衛(wèi)生、門前三包、停車管理等問題，湖里各街道、部門、業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)將協(xié)同合作，形成合力、共同解決。