旅游服務(wù)“快遞哥”志愿者分隊(duì)為古鎮(zhèn)旅游助力。鄭雨桐 攝

如果說古老的建筑承載著歷史的底蘊(yùn)，那么由內(nèi)而外的文明新風(fēng)則更顯時(shí)代韻味。近年來，蕉城區(qū)霍童鎮(zhèn)認(rèn)真按照蕉城區(qū)委關(guān)于做好新時(shí)代文明實(shí)踐工作的部署要求，圍繞“三個(gè)延伸”、突出“三個(gè)精準(zhǔn)”、開展“四個(gè)上門”，積極探索“334”新時(shí)代文明實(shí)踐機(jī)制，形成具有霍童古鎮(zhèn)特色的新時(shí)代文明實(shí)踐品牌，打造出了特有的“古鎮(zhèn)溫度”。

“三個(gè)延伸”實(shí)現(xiàn)文明實(shí)踐全覆蓋

群眾在哪里，文明實(shí)踐就延伸到哪里；需求在哪里，志愿服務(wù)就延伸到哪里；弱項(xiàng)在哪里，保障措施就延伸到哪里……今年以來，霍童鎮(zhèn)全力構(gòu)建新時(shí)代文明實(shí)踐工作體系，把新時(shí)代文明實(shí)踐示范點(diǎn)辦到群眾家門口，讓文明新風(fēng)吹進(jìn)群眾心坎里。

走進(jìn)440多平方米的霍童鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐所，這里儼然成為了當(dāng)?shù)亍鞍傩罩摇薄坝慰椭摇薄?/p>

新時(shí)代文明實(shí)踐所是加強(qiáng)改進(jìn)農(nóng)村基層宣傳思想文化工作和精神文明建設(shè)，打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾“最后一公里”的重要載體。為最大發(fā)揮新時(shí)代文明實(shí)踐所作用，霍童鎮(zhèn)以“一所三中心”為框架，將新時(shí)代文明實(shí)踐所、游客服務(wù)中心、古鎮(zhèn)志愿紅孵化中心、鄉(xiāng)村振興服務(wù)中心等進(jìn)行有效整合。

“7月底投入運(yùn)行的新時(shí)代文明實(shí)踐所由服務(wù)大廳、宣傳展示欄及學(xué)習(xí)強(qiáng)國驛站、鄉(xiāng)村振興大講壇、游客服務(wù)超市等組成，并配有3名干部作為駐所專職干部，基本達(dá)到有平臺、有隊(duì)伍、有活動(dòng)、有氛圍、有品牌的‘六有’標(biāo)準(zhǔn)。”駐所專職干部宋夏松子說。

以新時(shí)代文明實(shí)踐所為支撐，以各村（居）新時(shí)代文明實(shí)踐站為旋桿，霍童鎮(zhèn)“畫”出了覆蓋全鎮(zhèn)的文明實(shí)踐同心圓。目前，該鎮(zhèn)已全面完成所轄26個(gè)村（居）新時(shí)代文明實(shí)踐站的掛牌。圍繞“新時(shí)代文明實(shí)踐站＋紅色精品點(diǎn)、綠色精品點(diǎn)、特色精品點(diǎn)”這“1＋3”特色，各村積極探索村（居）情文明實(shí)踐工作新機(jī)制和新載體。

以桃花溪村、坑頭村為主的紅色精品文明實(shí)踐站；以邑坂村、湖頭村、外表村為主的綠色精品文明實(shí)踐站；以八斗村、溪南村、霍童村為主的特色精品文明實(shí)踐站……通過重點(diǎn)站培育，以點(diǎn)帶面，從而實(shí)現(xiàn)“一鎮(zhèn)一特色、一村一風(fēng)格”。

“三個(gè)精準(zhǔn)”打造“古鎮(zhèn)志愿紅”品牌

在霍童，你常常能看到這樣一群志愿者：他們在交通路口進(jìn)行文明交通勸導(dǎo)；他們忙碌在街頭、公園拾撿垃圾；他們到孤寡老人家中噓寒問暖……這些溫馨的鏡頭不斷拼接，使古鎮(zhèn)的“志愿紅”愈發(fā)鮮艷。

“騏驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍。”新時(shí)代文明實(shí)踐中，霍童廣泛匯聚各界力量，圍繞“三個(gè)精準(zhǔn)”，全力打造“古鎮(zhèn)志愿紅”品牌。

模塊化管理使志愿者隊(duì)伍結(jié)構(gòu)更加精準(zhǔn)。為使志愿者隊(duì)伍結(jié)構(gòu)更加精準(zhǔn)，霍童鎮(zhèn)通過蕉城區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心小程序及本鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐所公開招募志愿者，并按照人群職業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)行人員梳理、整合，形成了共產(chǎn)黨員、農(nóng)民專業(yè)合作社社員、農(nóng)村實(shí)用技術(shù)人才、社會(huì)組織人員、非遺技藝傳承人、教師學(xué)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生、巾幗紅袖、環(huán)衛(wèi)工作者等9大人群。

平臺化運(yùn)作推動(dòng)志愿者服務(wù)項(xiàng)目更加精準(zhǔn)。按照蕉城區(qū)“打造七大服務(wù)平臺”的要求，霍童鎮(zhèn)結(jié)合自身實(shí)際組建了理論宣講“輕騎兵”、孝老養(yǎng)老“好閨女”、幸福母親“好大姐”、鄰里互助“好鄰居”、移風(fēng)易俗“紅袖章”、旅游服務(wù)“快遞哥”、扶貧助困“小紅帽”、綠水青山“小衛(wèi)士”、傳統(tǒng)文化“紅馬甲”等九大服務(wù)平臺，并細(xì)化了平臺服務(wù)職責(zé)、具體化牽頭人責(zé)任。

為樹立良好的服務(wù)品質(zhì)導(dǎo)向，霍童還根據(jù)古鎮(zhèn)志愿服務(wù)需求，制定了精準(zhǔn)的志愿者服務(wù)機(jī)制。“在新時(shí)代文明實(shí)踐中，我們以‘凝聚民心、服務(wù)群眾、傳播文明、助力振興’為宗旨，制定了志愿者服務(wù)管理9項(xiàng)機(jī)制，即：中心出一單、群眾點(diǎn)一單、系統(tǒng)派一單、志愿者接一單、大家評一單、成效曬一單、季度評先選一單、半年評優(yōu)獎(jiǎng)一單、年度評星授一單，廣泛動(dòng)員群眾參與9大服務(wù)項(xiàng)目平臺志愿者的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、評比，根據(jù)評比結(jié)果，每年選出‘好榜樣’予以公開宣傳表彰。”霍童鎮(zhèn)黨委委員、紀(jì)委書記鐘華杰介紹。

截至目前，該鎮(zhèn)已完成志愿者招募、登記3982人，約占全鎮(zhèn)總?cè)丝跀?shù)的13%。今年5月以來，該鎮(zhèn)志愿者緊緊圍繞打造“古鎮(zhèn)志愿紅”品牌，開展了20多次志愿服務(wù)活動(dòng)，參與活動(dòng)志愿者人數(shù)近2000人次。我志愿、我奉獻(xiàn)、我快樂的文明新風(fēng)已在古鎮(zhèn)霍童蔚然成風(fēng)。

“四個(gè)上門”提升善治惠民舉措

文明實(shí)踐活動(dòng)接地氣、見實(shí)效，才有持久力。今年以來，霍童鎮(zhèn)以鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部、專業(yè)技能等志愿者為骨干，推行每月“四個(gè)上門”志愿服務(wù)，讓新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)在當(dāng)?shù)乇榈亻_花——

“送學(xué)上門”，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、理論宣講“輕騎兵”下到支部、生產(chǎn)現(xiàn)場，和支部黨員、群眾一起學(xué)習(xí)宣傳貫徹好習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想。

“送技上門”，以農(nóng)技、旅游、電商等專業(yè)技術(shù)志愿者為主，根據(jù)群眾需求，及時(shí)上門指導(dǎo)農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品銷售、鄉(xiāng)村休閑旅游建設(shè)等。

“聽意見上門”，鎮(zhèn)村兩級領(lǐng)導(dǎo)班子成員志愿者每月深入生產(chǎn)現(xiàn)場、群眾家里“面對面”“背靠背”廣泛聽取群眾意見建議，由群眾評價(jià)霍童鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐建設(shè)成效。

“解難題上門”，鎮(zhèn)村兩級領(lǐng)導(dǎo)班子成員志愿者對于群眾的意見建議，匯總形成問題清單進(jìn)行分解，做到即知即改、立行立改，同時(shí)將整改情況及時(shí)公開，對因財(cái)力等問題無法及時(shí)整改到位的要進(jìn)行反饋和說明，對群眾不滿的處理結(jié)果及時(shí)“返工”“補(bǔ)課”。

眾多“田秀才”“土專家”“公益達(dá)人”深入基層一線，用實(shí)際行動(dòng)打動(dòng)人，用專業(yè)技術(shù)知識服務(wù)人，把文明送到基層一線、傳到百姓心坎。

“下一階段，霍童鎮(zhèn)將繼續(xù)深化‘334’機(jī)制，努力打造具有霍童古鎮(zhèn)特色的新時(shí)代文明實(shí)踐品牌，使之成為創(chuàng)新和提升基層治理、做深做實(shí)基層宣傳思想文化、全面實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要力量。”霍童鎮(zhèn)黨委書記鐘宜平說。（閩東日報(bào)記者 鄭雨桐）