誠信經營示范街區。吳玲玲 供圖

誠信經營示范街、誠信商家……連日來，安溪縣鳳城鎮大同路不少商家紛紛掛起“誠信”牌匾。“誠信”牌匾傳遞誠信經營正能量，營造誠信經營的濃厚氛圍。當前，安溪縣以創建文明城市為契機，通過打造誠信大同路示范街區（縣政府門口——南門橋頭），營造規范有序、誠信經營、公平交易的市場環境。

志愿者開展誠信經營宣傳。吳玲玲 供圖

“五查五看”規范經營行為

“現有經營戶93戶，其中食品經營戶9戶，餐飲服務經營戶5戶，藥店1戶。”2019年，地處城區中心的縣城大同路創建誠信經營示范街，該街區的93家經營戶積極參加創建活動，并接受社會廣泛監督。

置身大同路，路口“誠信經營示范街”的街牌十分醒目，街區內一系列“社會主義核心價值觀”“講文明樹新風”“誠信建設”等公益廣告映入眼簾，再加上干凈整潔的街道，營造出良好的消費環境。

“通過‘五查五看’的方式對示范街區93家經營戶進行逐一規范。”安溪縣市監局消費者權益保護股負責人王湘宜介紹，主要檢查經營主體證照，看是否證照齊全，亮證亮照經營；查經營者經營行為，看是否符合誠信經營公約要求；查廣告宣傳標識，看是否真實規范有效；查購物環境，看是否將文明公約、文明餐桌等宣傳標識懸掛、擺放到位；查從業人員，看是否掛牌上崗，文明禮貌，服務規范。

家住大同路附近的吳成說：“從小到大我都是來這里購物，在這買東西心里踏實。”如今多年過去，大同路商業環境和經營秩序發生了巨大變化，“相信‘誠信經營示范街’的建設，會讓更多人感受到它給我們帶來的便捷和實惠。”

發放市民誠信手冊。吳玲玲 供圖

加強行業自律鞏固成效

走進大同路商業街各個商鋪，《營業執照》《食品經營許可證》等國家規定的各類證件一目了然。其中，一些商鋪將“誠信經營承諾書”張貼在墻上醒目位置。“這樣可以時刻提醒我們從商品質量、價格誠信等方面給予消費者承諾。”大同路一服裝店負責人陳香云表示，作為誠信經營示范街區的商戶，她將切實秉承“誠信經營、放心消費”的理念，繼續推進管理工作。

“行業自律才能誠信經營。”據悉，安溪縣市監局積極引導和鼓勵經營戶開展“誠信商家、放心消費”創建活動，自覺履行自律承諾，為消費者提供安全放心的消費環境。建立商戶誠信經營承諾制度，簽訂《誠信經營承諾書》93份，指導福建八馬茶業有限公司安溪店順利通過“泉州市誠信商家放心消費示范單位”驗收。加強對示范街從業人員誠信經營教育培訓，共發放宣傳手冊213份。

簽訂誠信經營承諾書。吳玲玲 供圖

目前，大同路街區實現“經營主體準入規范、經銷商品貨正源清、誠實守信公平交易、商務環境和諧文明”目標，成為商家誠信經營、行政監管到位、群眾消費滿意的“誠信示范街區”，并帶動示范街周邊學校、醫院、社區等開展誠信主題教育實踐活動，在全縣主要商業街區樹立了樣板。

“設立12315消費維權聯絡點。2019年以來，共處理消費者投訴4件，為消費者挽回經濟損失2195元。”安溪縣市監局副局長陳曦介紹，將開展星級誠信商戶評比活動，把大同路商業街打造成為貨真價實、買賣公平、人氣旺盛的誠信示范街；還將聯合其他部門成立“志愿服務誠信驛站”，推動誠信建設制度化常態化。（安溪報記者 林育金 通訊員 白振福）