指導交流環節 李淑媚攝影

文明風6月18日訊（通訊員 李淑媚 蘇玲玲）6月18日上午，鯉城區召開窗口單位創城創衛工作培訓部署會，進一步提高窗口文明服務水平，全力做好全國文明城市總評迎檢工作。泉州市委文明辦四級調研員王婷婷，鯉城區委文明辦相關負責人出席。

區行政服務中心、出入境辦證大廳、稅務大廳創建負責人，轄區各銀行聯絡員，移動、電信、聯通各營業廳相關工作人員，中國郵政各支局相關工作人員參加培訓。

為了更直觀有效地開展創城創衛工作培訓，部署會召開之前，與會人員先后來到區行政服務中心、中國銀行鯉城支行以及中國電信鯉城百源營業廳，對照測評體系，現場考察各營業網點公共環境衛生及秩序、工作人員服務規范、公共安全設施配置、志愿服務文明引導等情況，指出存在問題，提出整改建議。

實地考察、指導交流環節令各單位創建責任人印象深刻，大家紛紛表示，該方式有助于吃準吃透測評體系，提升發現問題、解決問題的能力；同時，也進一步認識到文明窗口建設不僅要守好崗位職責，更要在便民服務方面下足功夫。

實地考察三個營業網點后，鯉城區窗口單位創城創衛工作培訓部署會在鯉中街道清正社區召開。會議詳細解讀了創城創衛任務重點，引導各窗口單位從細節入手，落實好行業服務職責規范。會議同時強調，目前正值疫情防控常態化階段，各窗口單位應嚴格落實疫情防控措施，做好服務和安全承諾，進門量體溫、戴口罩、網點內各服務區設立“1米等候線”等。