為深入推進文明旅游工作，湖北省文化和旅游廳印發(fā)了《湖北省文化和旅游廳關(guān)于做好2019年文明旅游工作的通知》，對文明旅游優(yōu)秀案例評選工作進行了布置。全省各市州文化和旅游行政管理部門推薦上報文明旅游案例59個，經(jīng)專家評審并面向社會公示，現(xiàn)將 “2019-2020湖北省文明旅游十大優(yōu)秀案例”名單予以公布。（5月19日中國文明網(wǎng)）

榜樣的力量是無窮的，文明旅游成風(fēng)尚需要優(yōu)秀案例正方向。在公示網(wǎng)上，筆者細(xì)品了湖北省推出的全省文明旅游十大優(yōu)秀案例，發(fā)現(xiàn)這些優(yōu)秀案例，涉及到文明旅游的管理、引領(lǐng)、旅客、文化氛圍等方方面面，無論是播撒文明旅游的種子武漢市“市民文旅大講堂”，還是倡導(dǎo)“小白+小藍”志愿服務(wù)引領(lǐng)旅游新風(fēng)尚，亦或是三國赤壁古戰(zhàn)場“歡樂旅行文明先行”，等等，讓我感受到文明旅游，需要合力才能更好推進。因此，“文明旅游十大優(yōu)秀案例”公示的意義不容小視。

“文明旅游十大優(yōu)秀案例”為旅游科學(xué)管理導(dǎo)航。文明旅游要形成風(fēng)尚，管理好旅游團隊是一門大學(xué)問，無論是整個旅游行業(yè)的領(lǐng)隊，還是活動的組織，只有科學(xué)制定措施，才能讓整個旅游秩序更有文明。就如案例上的武漢市民文旅大講堂，它更是武漢首個文旅融合、面向市民“零距離”推廣文明旅游知識、提升文明素養(yǎng)的平臺。有了這樣的科學(xué)引領(lǐng)平臺，市民可以避免文旅消費中的誤區(qū)，加強理性維權(quán)，督促旅游單位文明誠信經(jīng)營，讓游客對文旅資源更加清楚，促進讓旅游管理更加科學(xué)有序。

“文明旅游十大優(yōu)秀案例”為更好傳播文明導(dǎo)航。旅游不僅僅是為了吃喝玩樂，有時候也為了感受人文風(fēng)景的魅力，享受風(fēng)景之外的歷史、地理、傳統(tǒng)等多元因素，要達到這種效果，需要有積極宣傳文明旅游的志愿者們一起努力。如倡導(dǎo)“小白+小藍”志愿服務(wù)，他們在旅途中他要求導(dǎo)游領(lǐng)隊向游客發(fā)放印有國旅標(biāo)志的白色垃圾袋，以身作則，撿拾垃圾引領(lǐng)文明；在行程開始前，領(lǐng)隊會選取出團中積極主動且有影響力的人員發(fā)放藍色“文明監(jiān)督員”小卡牌，設(shè)立文明獎懲機制，“以客制客”的方式進行監(jiān)管，有這樣的文明倡導(dǎo)者，文明旅游才會穩(wěn)中有進。

“文明旅游十大優(yōu)秀案例”警示文明旅游需要大家努力。旅行當(dāng)中，如果多一些傳播文明的旅游達人黃習(xí)芝，有她給游客講祖國的變化，世界的發(fā)展，講旅游過程中的開心事，在欣賞旅途風(fēng)光的同時，主動加入到積極宣傳文明旅游的行列中，主動熱情地向游客們倡導(dǎo)“中國公民文明旅游公約”，自覺踐行“文明行為規(guī)范”。這樣才會有更多人以實際行動讓旅游與文明同行。

因此，湖北評選公示“文明旅游十大優(yōu)秀案例”，不僅是展示當(dāng)?shù)匾荒陙砦拿髀糜沃腥〉玫某晒菫楦猛七M文明旅游增加了不少藍本，讓更多游客和企業(yè)從中獲益，讓旅游管理更加高效，服務(wù)更加周到，讓游客在旅游中自覺踐行文明，共同為文明中國加分。（福州文明辦雷沛弘）