志愿服務筑牢“心理防線”

經歷過重大公共衛生突發事件，人們對愛國衛生運動就會有更深刻的理解。據悉，當前各地愛國衛生志愿服務隊伍正不斷壯大，在做好健康生活方式“宣傳員”的同時，也在努力做好防控矛盾糾紛的“調解員”、精神衛生健康的“守門員”。

新冠肺炎疫情期間，各地愛衛部門通過各種形式，為民眾提供“暖心”服務。

杭州市全面暢通心理援助熱線17條，截至目前已安慰、開解、幫助來電人員600余位。及時對基層一線人員、隔離人員、廣大市民群眾專送心理狀態測評和心理援助，目前全市累計現場心理危機干預2萬余人次。

國家二級心理咨詢師、濟南某中學教師曲懷英的朋友圈里，有個特殊的組群，名叫“波羅峪溫暖一家人”，群友都是她在疫情期間曾進行過心理疏導的隔離留觀人員。在這個群里，所有的疑問都會得到合理的解答，所有的溝通都充滿了真誠和善意。

“疫情防控期間，經常會遇到嫌麻煩不愿意配合的居民，我們志愿者上去解釋，他們更愿意聽。”深圳寶安區新安湖社區義工隊隊長王麗麗說，幾個月來，隨著愛國衛生志愿服務的不斷深入開展，越來越多社區、市民、企業從“被動配合”轉為“主動參與”。

在許多城市的“基層細胞”里，都活躍著愛衛志愿者的身影。一代接一代的社區衛生宣傳員，退休不退崗的“老娘舅”“老舅媽”，還有防疫青年先鋒號，愛國愛衛“紅領巾”……

“我們努力讓基層治理更精細，服務百姓更貼心，大家按部就班、各司其職，就沒有什么困難不可戰勝。”杭州小營巷社區黨委書記曹琛在談起城市愛國衛生運動的意義時，和記者分享了一段珍貴的記憶：

“那是一個天氣很好的日子，我走在空空蕩蕩的巷子里，沒有看到一個人，但我聞到了飯香，聽到了嬰孩的啼哭聲和媽媽輕聲的撫慰，甚至聽到了池塘里金魚躍出水面的聲響”“很多時候，這就是我們要守護的美好。”（執筆記者：俞菀；參與采寫：王志、董小紅、劉良恒、趙丹丹、顏之宏、王豐、安路蒙）