文明風3月13日訊  “經(jīng)過心理疏導(dǎo)熱線的開導(dǎo)，我整個人都輕松了！”10日，家住鼓樓創(chuàng)業(yè)新村的新手媽媽林女士，與我市防疫心理疏導(dǎo)志愿者宋秋萍通話后，臉上露出了久違的笑容。

林女士今年初為人母，疫情防控阻擊戰(zhàn)打響后，她在關(guān)注疫情的同時，常常覺得自己喉嚨發(fā)干，想咳嗽，整天擔心自己得了新冠肺炎。前幾天，她執(zhí)意上醫(yī)院檢查，結(jié)果指標正常。但是由于林女士還在哺乳期，沒有做胸部CT檢查。從醫(yī)院回家后，林女士情緒更低落了，不僅睡眠差，而且不時無端落淚。家人很是擔心。

福州市開通了防疫心理疏導(dǎo)熱線，由具有專業(yè)資質(zhì)的志愿者坐鎮(zhèn)。林女士在家人的勸說下，撥打了心理疏導(dǎo)熱線。為林女士提供志愿服務(wù)的是黨員志愿者宋秋萍，其擁有國家二級心理咨詢師證書。

宋秋萍耐心地聽完林女士的講述后，告訴她：“現(xiàn)在疫情防控工作盯得非常緊，醫(yī)院比你更緊張。若疑似，一定要求你隔離觀察，斷不可能讓你回家的。”

隨后，宋秋萍又設(shè)身處地為林女士分析了其產(chǎn)生緊張情緒的原因——初為人母，太為寶寶擔心了，把個人身體不適擴大化、強化了。在宋秋萍的耐心開導(dǎo)下，林女士終于放下了心理包袱。

本月是學雷鋒志愿服務(wù)月，今年的學雷鋒志愿服務(wù)月尤為特別，眼下是疫情防控的關(guān)鍵時期，“心理防疫”同樣不容忽視，福州市具有相關(guān)專業(yè)資質(zhì)的志愿者，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，開展“云上心理疏導(dǎo)”，為人們織就心理防疫網(wǎng)。

作為一名黨員志愿者，宋秋萍在疫情防控阻擊戰(zhàn)打響后，不僅負責組織招募防疫心理疏導(dǎo)志愿者團隊，而且先后參與了5條心理疏導(dǎo)熱線的接聽工作，接待有心理困擾的求助者。宋秋萍說：“我們希望通過發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，開展心理健康志愿服務(wù)，為求助者戴上‘心理口罩’。”

開展防疫心理健康志愿服務(wù)，福州市不少志愿者團隊也在行動。由福州最美志愿者蔡標兵帶領(lǐng)的臺江區(qū)未成年人心理健康輔導(dǎo)站的志愿者們，依托相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺，向社會公眾提供疫情咨詢、心理疏導(dǎo)等各類心理健康志愿服務(wù)，穩(wěn)定公眾情緒。并開設(shè)戰(zhàn)“疫”心理小課堂，充分運用“大喇叭”“小喇叭”“大屏”“小屏”，多聲道宣傳普及防疫知識。截至目前，開展疫情防控知識宣傳105次、線上志愿服務(wù)32次、受益人員超過2萬人次。

不論是單兵作戰(zhàn)的志愿者，還是團體戰(zhàn)“疫”的志愿者團隊，都是我市眾多助力戰(zhàn)“疫”志愿者中的成員。據(jù)介紹，疫情防控阻擊戰(zhàn)打響后，福州市參與戰(zhàn)“疫”的志愿者已超過74萬人次，其中參與心理疏導(dǎo)志愿服務(wù)的達3700多人次。（福州文明辦報送）