自吹響全域“創(chuàng)文”沖鋒號以來，天津市不僅出臺了《天津市文明城市創(chuàng)建工作方案》，還新建更新社區(qū)（行政村）1000個健身園，建成公共圖書館基層服務(wù)點900個；將城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)由每人每月920元提高至980元，特困人員供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)由每人每月1780元提高至1840元；大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)，“天津政務(wù)”APP上線483項服務(wù)事項。清臟治亂、補綠修路、拆除違建、廁所革命、交通整治……著力打造全域創(chuàng)建文明城市大格局。（6月26日《天津日報》）

文明城市創(chuàng)建是為了讓城市更加文明，讓市民更有獲得感、幸福感。天津?qū)ⅰ拔拿髋啤敝Υ蛟斐伞懊裥呐啤保源俗鳛閯?chuàng)建文明城市地出發(fā)點、落腳點、行動點，如此找準(zhǔn)文明創(chuàng)建地“著力點”，為地就是帶領(lǐng)市民一起打造城市的“文明永久牌”。

將“文明牌”打造成“民心牌”非易事。城市面積大、群眾人數(shù)多，群眾反映地問題有的很細(xì)碎，甚至還有點“刁鉆古怪”，如果創(chuàng)建部門不能找準(zhǔn)“著力點”，就會覺得眾口難調(diào)，無法找到化解地“淤積”，或者是象征性地“搪塞”一下。久而久之，勢必會造成群眾對創(chuàng)建失去信心。反之，如果能將群眾反映的每一件事情都當(dāng)成大事，一件件敲定落實，城市更加文明了，老百姓也更加滿意了。文明才會在群眾心中生根發(fā)芽，共同正以文明的名義，奏出城市文明創(chuàng)建的強勁樂章，“文明牌”就真正打造成了“民心牌”。

天津文明創(chuàng)建的做法告訴我們，文明創(chuàng)建不是冰冷地整改，而是針對群眾提出的要求一件件細(xì)化落實。清臟治亂、補綠修路、拆除違建、廁所革命、交通整治……樁樁件件都和群眾地幸福感密切相連，堪稱城市最能感受得到的“幸福指數(shù)”。創(chuàng)建中地小事非小，哪怕是群眾反映地小街區(qū)上地一塊地面磚壞了，地方創(chuàng)建部門都能在半天內(nèi)進(jìn)行修繕完畢，如此快速高效地文明創(chuàng)建，群眾才能實實在在地感受到文明創(chuàng)建地誠意和行動，從而愿意主動當(dāng)起城市文明“啄木鳥”，共同擦亮文明城市品牌。

文明是一座城市最具有含金量地金字招牌，也是一座城市最凝聚人心的力量源泉。城市文明創(chuàng)建唯有在民生福祉上增加速度、提升效能，才能將群眾感受到創(chuàng)建帶給他們的溫度和力度，讓他們從城市文明創(chuàng)建地行動中，明白文明創(chuàng)建雖然沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，但是出發(fā)點落腳點都在利民惠民上。如此，大家才會齊心合力地改善城市環(huán)境面貌、公共秩序，捍衛(wèi)城市榮譽上齊發(fā)力，為文明城市久久為功創(chuàng)出新高度。（福州文明辦 朱新如）