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石獅市公共文明引導志愿者協會，成立于2017年12月，前身為2012年組建的泉州市首支“夕陽紅”公共文明引導志愿服務隊。在石獅市，無論寒冬酷暑，每到下午4時，總有一群老人，穿著志愿服，帶著小紅帽，舉著小紅旗，在全市各大主要路口開展交通文明引導工作。他們當中，有曾擔任過三尺講臺的老師，有四項全能的體育運動愛好者，還有整天與柴米油鹽打交道的家庭婦女。他們有一個共同的名稱：公共文明引導志愿者，他們用無私大愛，揮舞出了“最美夕陽”！六年來，公共文明引導員們每天堅持重要交通路口履行公共文明勸導職責，被群眾贊為“馬路夕陽天使”，全體隊員累計志愿服務時間多達48萬小時。該項目被評為“省級最佳志愿服務項目”，該隊伍曾榮獲“泉州市創建全國文明城市工作志愿服務工作先進集體”。

文明引導 行人游客頻點贊

交通文明引導看似簡單，真正做好卻非易事。一個稱呼沒說到位，市民就會有意見，站累了休息一會兒，別人會誤以為你在偷懶。“公共文明引導不是關起門來做好事，而是要做好示范給全市人民看。”身為公共文明引導志愿者協會會長，連秀鳳一邊認真做好引導工作，一邊細心研究如何通過規范語言和動作來提升推動文明引導質量，而經她“改良”的文明引導方式也贏得了外來游客的認可。

2012年11月初，一對北京夫婦來石獅找尋曾繁華一時的服裝批發街。幾方尋找無果后，他們向正在執勤的連秀鳳詢問。連秀鳳告知他們服裝批發街早已退出歷史舞臺，如今的服裝批發都集中在服裝城，她還贈送一張石獅地圖便于夫婦倆找尋。兩天后，那對夫婦在榮譽路口再次看到連秀鳳，立刻上前向她表示感謝，稱贊石獅公共文明引導員非常優秀，不比北京的遜色。

助人為樂 無私奉獻暖人心

除了交通勸導外，公共文明引導員們做著力所能及的好事。2013年夏季，曾擔任公共文明引導隊組長的陳秀勉和組員在執勤的時候，看見一名五六歲的小女孩騎著小型自行車跟隨人流穿過斑馬線，隨后坐在路邊嚎啕大哭。陳秀勉判斷小女孩可能是和家人走失了，為避免危險情況出現，她當即決定先將小女孩送往湖濱派出所。最后，派出所的民警在小女孩的小自行車車蓋下發現其家人留下的住址信息，并將其安全送回。2018年3月，一位外地來的小姑娘找到在榮譽路口值班的公共文明引導員鄭茂高，問附近是否有照相館，她急著要照張個人證件照。鄭茂高正巧知道附近有一家照相館，便將路線和店名一一相告。誰知，小姑娘拍完照后又折回來，專程到鄭茂高跟前連聲道謝。“每次幫助路人答疑解惑后，心里就特別舒暢。”鄭茂高笑稱。

經過六年的積累，公共文明引導志愿者已不再是單純地引導交通，而是發揮著交通勸導員、文明幫扶員、社會安全員、衛生監督員、糾紛調解員、交通示范員等“六大員”作用，為石獅的和諧社會建設作出了積極的貢獻。

堅持不懈 城市交通大提升

六年來，公共文明引導志愿者在全市各大主要路口開展交通文明引導工作，對違反交通規則、亂扔垃圾等行為進行提醒、勸導，為城市交通提升及全國文明城市創建做出了突出貢獻。得益于此，石獅主要紅綠燈路口的交通狀況有了顯著改善，行人、車輛逐漸認識并接受文明引導，市民素質正在逐步提升。

公共文明引導志愿者們不僅得到市領導和相關部門的關注和支持，也受到了廣大市民的贊許。每逢母親節、父親節，不少熱心市民、公益團隊都會自發到路口慰問引導員們，感謝他們為石獅交通文明所作出的努力。

石獅市公共文明引導志愿者協會會長連秀鳳表示，今后，協會將繼續以公共文明引導為平臺，擴展幫扶弱勢群體、制止不良現象、勸阻不文明行為、調解交通矛盾等服務，努力形成知榮辱、講正氣、樹新風、促和諧的文明風尚，把交通勸導志愿活動打造成石獅志愿服務的特色品牌。