在剛剛結束的新一輪福建省文明指數測評中，廈門市思明區再獲殊榮，蟬聯“全省文明城區”稱號。此前，思明區已連續四屆獲得“全省文明城區”榮譽。

作為福建省最“資深”、最“老牌”的文明城區，思明區的文明城市建設不是一陣風，更不是一塊牌子，而是始終如一的堅持。思明區不斷創新舉措，推動城市文明建設走向深入。如今的思明，不僅有“天藍水淳游人醉，蜂飛蝶舞花滿園”的自然景色，更有一道道的文明風景。

創新機制，讓文明長駐

“你說的這個問題，我們會認真考慮，政策都是公平公正的，你們放心……”在濱海片區指揮部黃厝工作點，黃嘉斌以“路長”身份為前來咨詢的經營者答疑解惑。這是黃嘉斌工作的一個剪影。

黃嘉斌是思明區政協副主席，自從被任命為“路長”以來，他常駐黃厝工作點，負責指導協調黃厝片區立面整治提升、“兩違”拆除等環境綜合整治提升工作。

聽說過市長、區長，那什么是“路長”？原來，這是思明區在文明整治提升行動中實行的創新做法。這些“路長”走街串巷，一旦發現衛生死角、占道經營、市政設施破損等需要及時解決、能夠馬上解決的動態問題和薄弱環節時，就隨手一拍，在微信群里反映。而同在群里的職能部門、街道社區相關責任人就會立即認領整改，并及時反饋整改情況。問題處理從發現、回應、整改，再到完成回復，平均耗時減少至30分鐘。

在此基礎上，今年思明區進一步完善機制，推出文明創建“片長”制，將全區10個街道劃分成27個片區，98個街區（社區），由區四套班子領導擔任“片長”，區直機關領導干部擔任街長，實行包干巡查。

現在，思明區四套班子領導每周都會利用上班內1小時和下班后1小時，下片、下街區開展一次文明創建巡查，遇到“疑難雜癥”，實行部門會診制，多部門聯動分析原因、對癥下藥，共同推動問題解決。

問題導向，不斷迎難而上

老舊小區治理、市容市貌整治、交通秩序管理，這些都是文明創建中的“硬骨頭”。如何逐一解決？思明區以問題為導向，不畏難、不回避，實實在在地解決了一大批群眾反映強烈的熱點、難點問題，不僅讓居民群眾感受到了看得見、摸得著的幸福，更激發了大家參與文明創建的熱情。

義診、義賣、免費理發、免費檢修家電、贈送飲品、宣傳勞動保障法律法規……看著眼前溫馨的場景，居民謝文輝頻頻按下手中相機的快門。日前，一場便民服務活動讓開元街道希望社區梅園小區幸福園洋溢著滿滿的正能量，拂起了社區文明之風。

每個月的15日，這樣的活動都會如期在幸福園舉行。休閑納涼的幸福亭、展示熱心人事跡的公益民星臺、有特色的幸福家庭文化走廊，綠蔭濃濃的幸福園成為周邊居民最愛來的地方。

誰能想到，這里曾經是一片雜草叢生、黃土裸露的三不管地帶。面對居民的強烈訴求，思明區迎難而上，主動征求居民意見，最終敲定了解決方案——對公園的設施及景觀進行重新布局和改造提升。改造過程雖然對居民的生活造成了影響，但大家仍然支持配合，還積極為綠地取名。最后，綠地有了新的名字——幸福園，傳遞著居民滿滿的幸福感和獲得感。希望社區黨委書記毛月華說：“多虧政府部門對幸福園進行改造提升，讓這里不僅面貌煥然一新，而且還成為傳播文明、傳播正能量的陣地和平臺。”

在文明城市創建中，思明區認為，只有堅持問題導向，才能找準靶子、點到穴位，做到有的放矢、事半功倍。夜間占道經營現象回潮，思明區啟動夜間市容環境專項整治行動，集中火力，向占道經營、流動攤販等“頑疾”開刀；共享單車出現無序停放、不文明騎行等現象，思明區啟動文明出行等主題活動；如何發動居民從身邊小事做起、參與文明城市創建，思明區發起“文明微行動”，成立“文明尋訪團”，走街串巷倡導文明行為。

素質提升，從點滴開始

“八市”為廈門第八市場的俗稱，因日常人流量大，市場內常常垃圾成堆，污水橫流。記者日前來到八市，卻發現環境變得干凈整潔，地面基本沒有衛生死角，空氣中彌漫著瓜果的芳香，市民們穿梭其間選購中意的食材。

今年48歲的海鮮攤主吳小漢是老“八市人”了，對曾經八市的不文明行為了然于心。也正因如此，當鷺江街道開展“垃圾不落地”活動后，他很快就報名了，“市場是我們賴以生存的地方，保護好它就是發展好自己”。如今，許多八市店家都簽署了“垃圾不落地”承諾書。吳小漢和其他111名店家不僅一起做好市場內衛生保潔工作，還攜手提醒其他店家將垃圾裝在街道配發的垃圾袋里，等待保潔公司定時上門收集，做到垃圾不落地。

一座城市的文明，是一個城市每個市民的文明。創建文明城市的核心要義，在于人人參與，人人受益。從一個人到一個家庭到一個行業，思明人立足點滴引領文明新風尚。

現在，在廈港、開元等街道的老舊小區，居民養成定時定點投放垃圾的好習慣，沒了垃圾，蚊蟲也少了。匯文路上的商家自覺遵守“門前三包”，還在廢棄停車場的出入口增添了彩繪。志愿服務驛站更成為普通市民的志愿平臺，他們為行人提供旅游景點咨詢、公共交通引導、文明旅游宣傳及開水供給、手機充電等服務，成為城區最美的風景。（記者馬躍華）