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一號一碼

三是創(chuàng)新舉措，暢通渠道。開展星級文明商戶評定。共評選出五星商戶20家，四星商戶40家，三星商戶147家，對星級文明商戶實行動態(tài)管理，一旦被發(fā)現(xiàn)或被舉報有不誠信行為，查證屬實的，商家的星數(shù)等級將被相應降低。一號一碼二維碼平臺。通過第三方開發(fā)了一號一碼軟件系統(tǒng)，消費者只要在店門口掃描該店二維碼，即可查詢到該商家的營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照、信用信息、店家聯(lián)系方式、投訴電話等相關(guān)信息，還可通過二維碼界面鏈接到泉州風景名勝、泉州名小吃等。暢通渠道及時處理投訴。消費者可根據(jù)二維碼平臺提示的聯(lián)系方式，對街區(qū)出現(xiàn)各類不誠信經(jīng)營行為進行投訴。接到投訴后，聯(lián)席會議成員單位根據(jù)職責分工，需要現(xiàn)場處理的，第一時間趕赴現(xiàn)場，在分清事實的基礎(chǔ)上，依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)即時處理。在處理過程中，對消費者、街區(qū)商家開展以《消費者權(quán)益保護法》為主要內(nèi)容的相關(guān)法律、法規(guī)宣傳，努力營造街區(qū)誠信經(jīng)營、放心消費的商業(yè)環(huán)境。