活動現場

書院管理員認真聽講

文明風4月23日廈門訊（李霖 黃妙）為切實解決集美區各社區書院平臺管理中遇到的工作難題，4月20日，在集美區委文明辦支持下，集美社區書院區級指導中心開展書院管理員平臺管理培訓。邀請廈門市社區書院總部鄢宏杰、周堃、張華茜為集美20家書院的24位管理員授課。

經過一年多的探索，目前集美區20家社區書院建設及服務水平得到了全面提升。據書院平臺數據顯示，集美社區書院組建了擁有610人的師資庫，開設課程2777門，開展活動4058場次，書院服務人次共計127474人次，簽到學員有64111人次，擁有學員共計23067人，培育社團組織36支，發展志愿者1325人。同時，各書院結合社區特點，以居民需求為導向，整合轄區多方力量，打造書院服務品牌，著力實現“一院一品”，走出集美書院的特色之路。

“但作為新生事物，社區書院建設過程中難免存在經驗不足，指導中心和各社區書院也在不斷摸索和實踐。”集美社區書院區級指導中心相關負責人表示，在對各書院管理過程中，發現各書院在日常工作中經常會遇到一些書課程設置、服務開展、平臺管理等方面的問題。

據悉，當前集美區20家書院共計40名書院管理員。要全面提升社區書院服務水平，實現書院服務恒常化、規范化、優質化，書院管理員是關鍵力量，提升書院管理員的服務能力是重中之重。為此，集美社區書院區級指導中心鏈接資源舉辦了此次培訓。

在培訓中，鄢宏杰主要就書院平臺操作技巧用PPT的方式進行了詳細的培訓，其中還針對集美區各書院平臺實際使用情況進行了一一點評，使培訓內容更貼切集美區書院的需求，更有針對性，也讓大家學習到很多提升平臺管理工作效率的方法。此外，周堃則以平臺操作的方式向大家介紹了書院平臺資源的詳細情況及使用方法，讓各書院在工作中要學會善用資源為居民提供服務。集美區委文明辦許啟明也在本次培訓中對各書院提出了一些工作要求和指導建議。

“本次活動很有意義，學習了很多書院平臺管理知識，還有很多可利用的平臺資源。”在培訓的滿意度問卷中，100%的參加者對本次培訓表示滿意，“期待指導中心能針對書院管理有更多的交流培訓。”一位書院管理員表示，希望能多開展此類培訓學習，提升書院服務能力。

據悉，集美社區書院區級指導中心將鏈接更多資源，定期為各書院提供更多更專業的培訓學習，提升社區書院服務水平，讓社區書院真正成為社區居民共同的精神家園。