在中國歷史文化名街——福州三坊七巷景區的游客中心內，幾名游客通過大屏“點讀機”，了解三坊七巷的概況——輕輕滑動手指，他們便可以獲取自己需要的信息，包括三坊七巷的特色美食、酒店住宿、線路推薦、景區門票等等。 “很方便，很快捷”，獨自來到福州自由行的游客林炎峰16日向中新網記者感言，有了“智慧旅游”的信息化應用，暢游福州毫無障礙。（4月16日中新網）

旅游有智慧的指南，確實可以少走不少彎路。在廈門鼓浪嶼，游客站在自己感興趣的景點附近，拿出手機打開微信搖一搖，或是掃描墻上的二維碼，就可以接收到關于該景點的語音導覽和文字介紹。因此，福建省旅游發展委員會即將展示“智慧旅游”運行服務管理平臺、旅游產業運行監測服務平臺、景區全域旅游大數據平臺等“智慧旅游”項目，無疑不是對前來福建旅游的人釋放了一個全新的智慧利好。

但是，平臺再智慧，也需要有人的自律性。站在全域旅游的新時代，“智慧旅游”查詢機、智能導游、二維碼地圖等信息化應用的景區標配中，更應該有文明的提醒。這樣才能讓更多游客在旅游中遇到最美的風景，更學會做一個文明的游客。這樣的“智慧提醒”只有不落下，才能讓文明旅游真正實現智能化、自覺化。

“智慧旅游”的信息化中文明提醒如何設計？不能是簡單地幾句口號，更應該結合景點的特點進行善意的提醒：哪些地方要備好垃圾袋，哪些地方坐觀光車船要提前排隊，哪些地方不得使用閃光燈，等等，只有因地制宜地開展導與引的文明體現，這樣，才能讓游客在查看景區視頻，獲取所在地及周邊數據，享有優惠促銷信息瀏覽、導游查驗、咨詢投訴等一系列服務當中，潛移默化地學會做一名文明的游客。

“到福建，人人都是旅行家”，這是福建“智慧旅游”的發展目標。可是，我們相信，有大數據作為支撐的“智慧旅游”平臺建設中，如果在開發設計上都能有文明細節的善意提醒和引領，那么，這才能讓“智慧旅游”中的“大數據+旅游+互聯網+產業”演變成“文明+大數據+旅游+互聯網+產業”，將為福建“智慧旅游”發展帶來新機遇。讓旅游收入在同比增長的同時，游客的素質多倍快速提升。

當前，旅游業已進入新的發展階段，外出旅游成為很多人生活中重要的一部分。出游人數的快速增長，給旅游業的繁榮發展注入了新的生機活力，但同時也對公民旅游文明素質的提升提出了更高要求。只有把城市的“智慧旅游”與深化提升公民旅游文明素質結合起來抓，才能讓文明旅游風尚的高效形成。（晉安區文明辦 陳瑾瑜）