國際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來,在這個(gè)節(jié)日里,社會各界都將目光聚集到消費(fèi)者維權(quán)方面,但是,在這個(gè)節(jié)日也應(yīng)該加強(qiáng)青少年的消費(fèi)教育。提升青少年的消費(fèi)維權(quán)意識,強(qiáng)化青少年的理性消費(fèi)教育,引導(dǎo)青少年文明消費(fèi)也是這個(gè)節(jié)日的應(yīng)有之義。
首先,樹立青少年的消費(fèi)維權(quán)意識。消費(fèi)維權(quán)不僅關(guān)系著個(gè)人權(quán)益和權(quán)利,也關(guān)系著市場健康和社會公平。但是,很長時(shí)期以來,一些人卻缺乏這種意識,這種表現(xiàn)主要體現(xiàn)在,一些人在消費(fèi)中遭遇欺詐、強(qiáng)制消費(fèi)等不公平對待時(shí),往往選擇忍氣吞聲,不了了之。這些表現(xiàn)在青少年身上尤其明顯。這一方面因?yàn)榍嗌倌耆狈S權(quán)意識,不知道該如何維護(hù)自己的權(quán)利,只能自認(rèn)倒霉。另一方面,相關(guān)投訴渠道閉塞,讓青少年維權(quán)無門,在權(quán)益遭遇侵犯時(shí)不知道該找誰維權(quán)。再加上一些維權(quán)成本過高,需要花費(fèi)巨大的時(shí)間和精力,這些成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于個(gè)人的損失,因此,很多青少年只能放棄維權(quán)。這種結(jié)果不僅是對不正當(dāng)經(jīng)營的妥協(xié),也在助長和縱容著消費(fèi)欺詐等市場亂象。因此,有必要培養(yǎng)和強(qiáng)化青少年的維權(quán)意識和法制意識,使其意識到維權(quán)的重要意義,在消費(fèi)時(shí),多留心,比如,養(yǎng)成索要發(fā)票的消費(fèi)習(xí)慣。在遭遇侵權(quán)時(shí)學(xué)會取證和保留證據(jù),比如可以通過錄音和錄像等保存證據(jù),方便通過法律手段維護(hù)自己的權(quán)益。
其次,強(qiáng)化理性消費(fèi)。青少年作為一名消費(fèi)者,大多數(shù)沒有經(jīng)過勞動,大多數(shù)花銷來自父母,因此,很多青少年缺乏勞動體驗(yàn),也就不知道勞動的辛苦,消費(fèi)起來大手大腳,一擲千金,在消費(fèi)中講檔次,求名牌,不要養(yǎng)成過度消費(fèi)的習(xí)慣,也造成巨大的浪費(fèi)。因此,應(yīng)該加強(qiáng)青少年的財(cái)商教育,引導(dǎo)青少年注重節(jié)儉,科學(xué)支配,健康理性消費(fèi)。
再者,注重文明消費(fèi)。文明消費(fèi)一方面,體現(xiàn)在誠信方面。在市場交易中,不僅經(jīng)營者需要講誠信,消費(fèi)者也要具備誠信意識,作為青少年,在消費(fèi)中,應(yīng)該注重文明,誠信消費(fèi),遵守商家規(guī)定,愛護(hù)商品,遵守消費(fèi)秩序。比如,在與商家交往中,注重文明禮貌,形成互相尊重互相理解的和諧友好氛圍,比如,在消費(fèi)中,實(shí)事求是,誠實(shí)守信,不投機(jī)取巧,不故意刁難,不惡意退貨,比如,自覺遵守公共秩序和商家引導(dǎo),展現(xiàn)個(gè)體文明素養(yǎng)。這些都是青少年應(yīng)該注意和具備的消費(fèi)素養(yǎng)和文明品質(zhì)。
消費(fèi)是一種學(xué)問,文明消費(fèi)應(yīng)該從娃娃抓起。青少年是未來社會的消費(fèi)主體,培養(yǎng)和加強(qiáng)這個(gè)群體的消費(fèi)素養(yǎng),不僅關(guān)系到社會文明,也關(guān)系到市場健康和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,因此,加強(qiáng)青少年的消費(fèi)教育,應(yīng)該成為消費(fèi)者權(quán)益日的題中之義,成為消費(fèi)者維權(quán)的基礎(chǔ)。(泉州市委文明辦 劉劍飛)