東南網3月6日訊（福建日報記者??楊珊珊/文 施辰靜/圖）元宵佳節，開元街道的孤寡老人與街道工作人員和晨曦志愿服務隊隊員一起包元宵。

清風拂面的三月，鷺島處處涌動著“紅馬甲”，溫暖著這座城市。

5日上午，以“雷鋒在鷺島文明一起行”為主題的廈門市“3·5”學雷鋒志愿服務活動暨第四個市民文明行為示范月在中山公園啟動。啟動儀式上，廈門新授牌位于鎮海路站的首個地鐵志愿服務驛站和首批廈門地鐵文明示范站。廈門市文明辦有關負責人介紹說，通過設立地鐵志愿服務驛站和文明示范站，廈門將志愿服務延伸到地鐵，讓廈門地鐵成為新一輪文明城市創建的全新載體和亮麗風景。

為他人服務，為社會服務，志愿服務是新時代下對雷鋒精神的一種生動闡釋。

如今，廈門的志愿服務無處不在、無時不有，不論是在人流密集的火車站，還是在街頭巷尾、社區小區，不僅在雷鋒月，更是貫穿全年，各行各業人人爭當志愿者，用愛心和奉獻為城市添上了熱情、有愛的底色。

有時間做志愿者 有困難找志愿者

“保持初心，履行巡查守護職責。既能保護文物，又能登山鍛煉身體，真是一件快樂有意義的事。”4日，思明區文物保護志愿者徐友群和妻兒一同巡察完廈門植物園中的萬石蓮寺后，將合照傳上朋友圈，并配上了這樣一段文字。

植物園中的這座古寺是徐友群負責守護的文物。2016年廈門市思明區成立文物保護志愿者隊伍，開展了系列“尋根廈門記憶·守護思明文物”行動，徐友群擔任文物尋根志愿宣導團團長，并認領守護萬石蓮寺。幾乎每天徐友群都要到萬石蓮寺“兜一圈”，遇上詢問的游客，還會向他們講述文物的“前世今生”。

徐友群還是廈門美麗心靈志愿服務隊、廈門無償獻血志愿者的一員。每逢周末，他便會出現在演武大橋觀景平臺等地點，為游客提供咨詢服務，維護環境衛生，倡導“文明出行安全游玩”等。

在徐友群看來，通過志愿服務讓城市變得越來越好，是件特別有意義的事情。在廈門，越來越多的人像徐友群一樣把志愿服務當成了一種“生活方式”。

不當私企老板，放棄安逸生活輾轉于各種救援現場、挑起藍天救援隊“大梁”的志愿者水草；既“反扒”又開展水上救生、堅持無償獻血的“全能志愿者”王忠武；熱心志愿服務、打造各種愛心品牌的五星級志愿者王世偉……在一個個“典型”志愿者背后，是更多的“非典型”志愿者。據廈門市文明辦統計，目前廈門擁有注冊志愿者逾64萬人，占全市常住人口的16%，志愿者隊伍3000多支，志愿服務驛站100家，還有620個經常性志愿服務活動項目。

“有時間做志愿者、有困難找志愿者。”正成為廈門市民的共識。

為愛心搭臺 立法促進志愿服務規范化

“你好，請問能幫我換一下零錢嗎？”3日，從龍巖到廈門過周末的小伙子林志群一出火車站，便“尷尬”了，他發現身上竟沒有零錢，為此，志愿者將他帶到了服務驛站。

“提供免費飲水、手機充電、幫游客換零錢、開展應急救援等，我們驛站的志愿服務365天不打烊。”晨曦公益服務隊發起人王世偉介紹說。作為開展志愿服務的有形平臺，廈門市的100個志愿服務驛站于去年進行了完善提升，實現了驛站標識、基礎配置、規章制度、常規項目、運作模式和服飾裝備的“六個統一”。

“去年，廈門市還從領導干部、專家學者、志愿骨干中選拔出了100名志愿服務培訓師，建立志愿服務師資庫，幫助志愿服務隊伍實現自我提升。”廈門市文明辦有關負責人說，不僅要讓市民有參與志愿服務的熱情，還要讓他們“有渠道參與、參與有保障”。

一方面，廈門以建設志愿服務驛站為志愿服務提供有形的載體，另一方面，在網上打造“志愿廈門”平臺，建立與全國互聯互通的志愿服務信息系統，并推廣到各區、街道、社區以及各級文明單位，通過分級授權，形成網格化管理。市民有興趣參與志愿活動，可查看全市620個經常性學雷鋒志愿服務項目的網上地圖，項目的服務內容、時間地點、聯系方式等一目了然，方便市民就近就便參與活動，促進志愿服務的“供需平衡”。

在志愿服務遍地開花的同時，廈門也把對志愿服務的保障“放在心上”。去年，廈門為全市實名注冊的志愿者購買了人身意外傷害保險，志愿者在志愿活動中如果不慎發生人身意外傷害，最高可獲得44.8萬元的保險賠付。

如今，廈門的志愿者隊伍已超過64萬人。早在2010年，廈門市文明委就出臺了《廈門市關于深入開展志愿服務活動的實施意見》。值得關注的是，在去年8月，廈門通過的《廈門經濟特區促進社會文明若干規定》中，細化規定了不文明行為所應承擔的法律責任，也對鼓勵單位和個人開展慈善活動、志愿服務活動等文明行為作出規定。

共建共享 營造常態志愿服務氛圍

2日，正值元宵佳節，開元街道的十余名特殊家庭孤寡老人在街道和晨曦志愿服務隊的組織下，走出家門，過了個熱鬧的元宵節。

在王世偉的帶領下，這支志愿者隊伍參與了一系列關愛孤寡老人的愛心活動。“2008年我們發起愛心車隊，利用周末載老人出去游玩，那時感覺廈門的志愿服務氛圍還不濃，很多人對志愿服務并不理解。”王世偉坦言，“現在，不僅群眾歡迎，志愿者們也感到服務的光榮，很多企業和單位主動找到我們，想要借助我們的平臺合作開展志愿活動。”

近年來，廈門積極營造有利于學雷鋒志愿服務的文化氛圍，讓志愿服務隊伍和項目遍地開花，讓群眾在互幫互助、共建共享中獲得更多獲得感，成為推動志愿服務活動的長效化的根本動力。

被評為“最美志愿者”的趙亞娟帶頭成立了久久愛心志愿服務隊，帶著美發師每周三為60歲以上的老人提供免費理發服務，僅2017年就服務老人1.2萬人次。她說，廈門的美發師是一個外來人員占比很高的群體，其中90后占到九成以上，在開展義剪志愿服務的過程中，“老人收獲了陪伴，年輕人學會了溝通”。

在安溪商會志愿服務隊的志愿者吳益南看來，參加志愿服務活動，讓許多“新廈門人”拓展了視野，更好地融入當地的生活。據悉，由廈門安溪商會牽頭成立的這支服務隊在開展垃圾分類、敬老助孤等活動的同時，還負責廈門中醫院志愿服務驛站的運轉。

“中醫院的外來病人多，做好志愿服務，無形之中就傳播了廈門的城市文明形象。”吳益南說，隊伍成立不到一年報名參加的志愿者已經超過370人。“退休后參與志愿服務讓我感受到了‘被需要的幸福’，生活更充實了，我的兒女都很支持我。”