春節長假接近尾聲，受豐富產品供給、良好市場秩序以及全方位服務保障等多方面因素的共同影響，今年春節全國旅游市場呈現供需兩旺的紅火局面。

節日期間，為了維護良好的旅游秩序，各地紛紛推出便民設施與服務，加強文明旅游引導，抵制不文明行為，營造出一派喜慶祥和、有序健康的節日氛圍，讓廣大游客沐浴在文明之風下，感受優質旅游發展帶來的新氣象。

　　優化服務文明風尚成風景

“一進景區就看到各種各樣的提示指示牌，如何購票一目了然，而且我還看到很多工作人員在現場維持秩序和引導游客，讓人驚喜又舒心，感覺每一個環節都很用心?！弊鳛楹Ｄ蠠衢T旅游目的地，蜈支洲島文明旅游新風尚受到游客王先生的好評。

來自四川的游客董志杰帶著家人游覽了海南的一些景區后感慨道，“過年期間全國上下每個景區的人都很多，排隊是不可避免的。但在這里，我沒有看到游客插隊或者亂丟垃圾的現象，而且每一個排隊通道都能見到工作人員，他們很熱情地和你打招呼，主動去幫你解決問題，讓人感覺到滿滿的熱情和友善，服務態度很好?！?/span>

在福建福州，節前剛對外開放的12個生態公園人氣爆棚。在如潮人群中，一群“紅馬甲”志愿者穿梭其間，他們耐心細致地為游客提供公園導覽和咨詢服務，引導游客文明旅游，為春節增添了一抹亮麗的紅色。此外，在鼓樓福山郊野公園、臺江體育公園、晉安公園、倉山區高蓋山生態公園等4個城區生態公園和達明路美食街的顯要位置，均設有規范的志愿服務驛站，為游客提供文明宣傳、秩序維護、應急救助等常態化志愿服務。

曾厝垵是廈門旅游的熱門景點，也是黃牛和不法商販的重點活動區域。思明區旅游局為了提升旅游公共服務水平，為游客營造便捷誠信的服務環境，通過多次協調溝通，促成了廈門旅游集散服務中心曾厝垵服務點的落地啟動，切實維護了廣大游客的合法權益，讓“旅游找集散，快樂常相伴”成為廈門旅游的一聲響亮喝彩。

春節期間，南京夫子廟景區人山人海，夫子廟景區采用多種“智慧”手段，引導游客文明出行。作為秦淮燈會主會場，為引導游客文明觀燈，夫子廟景區通過廣播介紹燈會信息，引導游客有序觀燈；景區內科舉博物館門口同樣以廣播方式告知游客相關優惠活動，以及每天免費講解時間，引導游客分時段游覽博物館。在“秦淮禮物”旅游紀念品商店內，設置了兩臺“秦淮禮物”全自助體驗專柜，游客只需掃描二維碼，根據提示便可實現自助查看樣品、自助購物，無須排隊。景區游客服務中心多媒體互動屏上則滾動播放著文明旅游宣傳畫，時刻提醒游客文明出行。

不僅通過宣傳手段引導游客文明出行，景區工作人員還以身作則，守護文明與誠信。大年初二，南京中山陵風景區收到一名孫姓游客的感謝信，原來當日該游客在乘坐景區觀光車時，不小心將剛買的價值8000元的手機丟落下，被景區工作人員撿到并及時送至票務處，避免了財物損失。

在大連老虎灘海洋公園等景區，游客自律排隊購票、入場、禮讓合影。大連老虎灘海洋公園總經理楊林說，公園多年堅持宣傳倡導文明旅游的系列活動，引導游客共同參與到各項文明活動中來，擴大了文明旅游在游客中的影響力。