志愿者在福建土樓永定景區(qū)清撿垃圾。闕小琴攝
2月20日上午十點(diǎn)不到,福建土樓永定景區(qū)的振成樓已經(jīng)“人滿為患”,而穿梭在人流中的兩個(gè)紅馬甲顯得格外“惹眼”,她們是景區(qū)招募的志愿者張李寧和羅佳樂。記者見到她們的時(shí)候,她們倆的垃圾袋已經(jīng)“吃得半飽”了。“九點(diǎn)鐘就開始了,游客亂丟垃圾的比較少,不過煙頭有點(diǎn)多。”張李寧笑著說完,又和羅佳樂一起忙了起來。
年初一接待游客3.34萬人次,年初二接待游客4.71萬人次,年初三接待游客7.12萬人次……作為世界文化遺產(chǎn)、國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū),“土樓之鄉(xiāng)”永定擁有23000多座土樓,是福建土樓最多的區(qū)縣,2017年又相繼榮列“中國(guó)全域旅游魅力指數(shù)排行榜”“中國(guó)5A景區(qū)網(wǎng)絡(luò)口碑十強(qiáng)榜”,當(dāng)下前來旅游觀光的游客越來越多,那如何才能為游客提供更優(yōu)質(zhì)、更滿意、更溫馨的服務(wù)?