志愿者在為乘客講解購票方式、車輛班次

文明風2月11日訊（通訊員 林雪萍）春節將至，維持好春運秩序，讓每個人都能夠平平安安回家是我國為人民服務的一件大事。為了積極響應國家對春節期間開展學雷鋒志愿服務活動，引導幫助外出務工人員返鄉、臺胞回臺，平潭綜合實驗區黨工委宣傳部自2月9日起聯合多個文明單位開展“志愿服務·快樂返鄉”活動，幫助在嵐務工人員更好的踏上回家的征程。

志愿者為年齡大的乘客搬運行李

春節前的“志愿服務·快樂返鄉”活動，從2月9日到14日，各個單位分別在平潭閩運汽車站、澳前客滾碼頭設立志愿服務驛站，并且配備了茶水，便民手冊等，以便于更好的服務旅客。

志愿服務期間，分別在網絡購票處、物品安檢處分派志愿者，通過引導幫助旅客進行網絡購票取票，加快了其回家的進程，也降低了柜臺人員的工作量，讓春節返鄉更加井然有序。同時在安檢處幫助帶有多件或者大件行李的旅客搬運行李到車上，防止了安檢口出現擁堵，更好的協助車站的工作人員。

志愿者在安檢處為乘客搬運行李

志愿服務站也為候車人員提供熱茶水，溫暖他們的回鄉之路。同時設有咨詢點，旅客可通過咨詢了解乘坐車次的到達時間、每天班次等問題等，還分發網絡購票取票手冊，告知旅客更加便捷的出行方式。

志愿者為候車人員準備茶水

平潭綜合實驗區“志愿服務·快樂返鄉”活動自2008年起開始，每年都有大量志愿者為春節元宵期間的文明出行做努力，共同打造一個文明和諧友善的平潭。平潭綜合實驗區在未來也將會持續開展這類活動，同時把志愿服務活動推廣到人們生活的方方面面，讓在嵐的游客和居民都能夠感受到一個溫暖并富有人性化的平潭。（平潭綜合實驗區志愿服務中心林雪萍供稿）