今年11月，鐵路部門將陸續推出互聯網、車站窗口及ATM自助售票機購票微信支付功能，進一步豐富購票支付方式。（10.24 法制晚報）

微信支付購火車票，好處頗多！高鐵也已成為百姓出行的重要交通工具，通過12306網站及手機客戶端購票，已成為大多數旅客的首選。與此同時，車站窗口及ATM自助購票等購票形式，則還需要使用現金進行支付。在日常找零及結算中，一定程度上影響了購票效率。鐵路售票系統在接入微信支付手段以后，找零難等問題則迎刃而解。在可以預見的將來，隨著微信支付的全面推廣普及，在提升旅客購票效率的同時，既能提高售票收入統計的準確性，還可省去人工點算票款的繁瑣工序。

微信支付是旅客是非現金夠票方式的有效補充。眾所周知，現在百姓生活中的水電費、手機話費、油卡充值、公交卡以及開發票、出入境證件辦理繳費等便民生活服務均可使用微信支付。如此便捷的支付方式，已逐漸養成了百姓無現金出行方式。習慣了“一機在手，天下我有”的生活方式，導致旅客在出行過程中對手機支付的依賴性越來越高。此時，推出微信支付購火車票，正是投旅客之所好的有效手段。

服務好不好，旅客說了算！此前，中國鐵路總公司推出中轉旅客“接續換乘”及動車組列車“自主選座”等便民服務新舉措，為廣大旅客出行提供了極大便利。仔細瀏覽網上關于鐵路服務新舉措的帖文，不難發現絕大部分網友對鐵路部門積極改善旅客出行條件，給予客觀的肯定與贊揚。

強化微信支付功能的系統后臺建設及軟件運用維護，是確保購票微信支付功能順利上線的必要保證，必須引起充分的重視。11月即將陸續推出的互聯網、車站窗口及ATM自助售票機購票微信支付功能，是否能“叫好又叫座”，有待旅客的親身檢驗。為避免旅客扎堆使用微信支付功能，導致網路阻塞引發后臺系統癱瘓，鐵路部門要做好充分的應急設備及人員技術準備，以防不時之需。

為鐵總打call的同時，旅客的期望不減。創新永不止步，才能跟上旅客不斷提升的便捷出行需求。希望鐵路部門繼續保持“推陳出新”的良好勢頭，多渠道廣泛收集群眾和旅客的意見建議，持續推出創新舉措，努力滿足旅客多樣化、個性化需求，方為服務之道。（丁波）