7月28日，江蘇徐州一大媽因闖紅燈和橫穿馬路被交警攔下，多次爆出雷語：我有心臟病，再說(會)犯病；不差錢，明天繼續闖；我教育孩子和孫子去偷，去闖紅燈，看見警察就罵……某門戶網站在30日中午發布這條視頻后，很快就創下了5萬多次的點擊播放量。(7月30日《中國青年網》)

對于這位“闖紅燈飆雷語”的神級大媽，這幾天來網友評論不斷，有的認為不必對大媽“闖紅燈雷語”上綱上線，也不必過于敏感；有的認為這是“中國式過馬路”見怪不怪的常態，屬于個人生活小節，不能與道德或交通法規聯系；有的認為根據其“不差錢”的理直氣壯，應該給予充分曝光，讓其丟丟臉。筆者認為，面對交警執法如此耍橫，此大媽不是首創。之前也有報道類似案例，當交警對違停機動車要開出罰單時，也有車主對交警漫罵，有的甚至推搡、掌摑交警。此些現象，說明了部分交通違規者缺少人與人之間互相的尊重同時，同樣在用野蠻踐踏道德文明和法規約束。

對此，廚子訓貓式的做法對于糾正其錯誤行為沒有任何幫助，在助長其囂張氣焰的同時，也讓交警的尷尬與無奈成為他們嘲諷的談資。對于社會上種種漠視法規，而又耍橫抵賴的現象，筆者認為，不能簡單歸咎于國人素質的低下，而是應考慮到當前的一些管理方式手段缺乏創新、缺乏靈活、缺乏持久、更缺少必要的嚴管重罰。

今年4月7日，全國創建文明城市工作經驗交流會在張家港召開，全國掀起了學習、借鑒“張家港經驗”的熱潮。在對標張家港，我們學習中應有思考，借鑒中應有取舍。在辯證分析每個城市文明根植的土壤不一而同時，更要透過張家港今天繁華文明的背后去探訪其在創建初始階段的篳路襤褸，了解其創建的最開始也經歷了似乎不近情理的嚴管重罰階段，大家津津樂道的新加坡文明就是建立在嚴懲的基礎上的。

“闖紅燈不差錢”的雷人絕不是一個笑話，如果不加以肅整，路人紛紛效仿，必將導致社會文明的決堤，就猶如“中國式過馬路”成為沉疴難醫、積習難改。所以對待雷人式不文明，當前所能采取的最有效方式只能是嚴管重罰。當然，借鑒嚴管重罰決的做法并不是簡單粗暴的力度疊加，也不是生搬硬套的全盤照抄，而應注重三個方面。

一要敢于管理，不瞻前顧后。加強和創新社會管理是創城不可回避的課題。在充分做好有關法律、政策的宣傳解釋的工作之后，就應嚴格依法，一管到底，一嚴到底。

二要貴于堅持，不一曝十寒。城市管理經常會遇到一些難鞏固易反彈問題，而事實上，城市管理難在嚴格，貴在堅持，成也在堅持，只有堅持，才能出成效、顯秩序、見文明。

三要慎于疏導，不以罰代管。嚴和重，都不是目的，管和罰也只是手段。目的是通過采取處罰的方式，在社會樹立一種守法導向和規矩意識。開展嚴管重罰一開始必然會有遇到壓力和阻力，這需要我們及時做好疏導、宣傳、解釋工作，而不是以硬梆梆，冷冰冰的執行代替耐心細致的疏導工作。（泉州市豐澤區委文明辦洪春來供稿）