文明風7月20日訊 7月17日，市運管所相關工作人員深入閩運長樂分公司客運站現(xiàn)場實地察看閩運長樂客運站候車大廳、咨詢服務臺、售票窗口、投訴咨詢臺及客運站內(nèi)外環(huán)境整潔狀況等配套設施。

督察組針對客運站在文明城市創(chuàng)建工作存在的四點問題發(fā)出整改意見，要求客運站以創(chuàng)建文明城市為契機，著力打造文明窗口單位，及時修復車站公共設施，增設關心關愛未成年人或其他有益于促進未成年人健康成長的公益廣告等，把窗口服務與窗口形象緊密結(jié)合，以優(yōu)質(zhì)的服務推動良好的站務工作;要狠抓落實，堅持安全生產(chǎn)和文明創(chuàng)建一起抓，形成長效機制，著力“將每一位旅客當作自己的親人”式的親情服務，為旅客打造一個舒適、文明健康的乘車環(huán)境。最后強調(diào)客運站要轉(zhuǎn)變思路，以提供優(yōu)質(zhì)服務為出發(fā)點，以創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境為重點，不斷做好“文明創(chuàng)建”工作，要突出文明窗口特色性，積極推廣電話訂票、網(wǎng)上售票等多元化服務措施，努力把客運站打造成交通運輸行業(yè)的亮點和品牌，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)環(huán)境和服務。（長樂文明辦供稿）