此前，天壇公園游客過度使用廁紙引發關注。昨日，記者了解到，為規范游客使用廁紙，天壇公園試點使用“人臉識別廁紙機”，識別人臉后，自動出紙。天壇公園相關負責人介紹，目前，該機器仍在試點階段。試點結束后，將根據實際效果考慮是否進一步推廣。（3月19日《新京報》）

此前，有媒體報道，天壇公園游客過度使用公園公廁內提供的免費廁紙，有市民甚至數次抽紙。其實，類似的不文明使用、浪費廁紙現象一直受詬病。但似乎并沒有更有效的方式來阻止。不文明的表現引起民眾的質疑，這也是一件好事，能夠引起警惕，從而找到最好的解決之道。畢竟如果長此以往，會使文明道德后退。誠然，我們可以對不文明行為進行勸導，可以及時阻止，但運用“人臉識別廁紙機”卻既可以避免勸導的尷尬，還可以起到文明監督的作用，值得一試，也值得仿效。

別對設立“人臉識別廁紙機”臉帶譏笑，也別以設立“人臉識別廁紙機”是小題大作，更不要以為這是對人的不信任。在我看來，這恰恰相反。其實，不文明現象的出現既與文明素質低有關，也與缺乏有效的管理及技術手段有關。如果能夠提升管理水準，如果能夠運用技術手段加強“技術管理”，是能夠推動文明前進的。人的文明素質也是需要推力的。

誠然，面對過度濫用廁紙可以干脆取消，但從便民的角度看，這不合適。況且，因為極少數人的不文明而取消一個便民措施，這也是因噎廢食的做法，管理的目的就是能夠讓使用者文明起來，能夠做到節約用紙、不再過度用紙，杜絕不文明的浪費現象。據了解，目前，各公園廁紙用紙量已有所減少。據介紹，2011年開始，陶然亭公園公共衛生間內開始使用自動出紙機，代替傳統的人工取紙。游客只需按下按鈕便能領取相應長度的衛生紙。陶然亭公園則由2011年的約30000卷/年，下降至約20000卷/年。這說明使用“人臉識別廁紙機”是有效果的。“人臉識別廁紙機”無非是像鏡子一樣，讓人取紙之前先照照鏡子，即便有不文明的念頭，在“鏡子”前一照，也就能夠抑制住不文明的行為。這又像是旁邊站了一個“監督員”，起到了無聲的監督作用。可謂是“此時無聲勝有聲”。

“人臉識別廁紙機”的成本并不高，雖然剛開始時，游客在使用過程中并不太習慣，可能時間會長一些，但如果熟練了，習慣了，時間就會縮短。更重要的是，通過使用“人臉識別廁紙機”，會起到一種很好的“自我監督”和“他人監督”的雙重效果。這已經可以算是“成功”了。

“人臉識別廁紙機”既是技術管理的進步，也是文明監督的前進，何樂而不為？（泉州市委文明辦 王軍榮）