司法工作人員宣傳法律知識(shí)

文明風(fēng)3月16日訊（通訊員洪春來(lái)） 為紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，3月15日，豐澤區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、豐澤工商局聯(lián)合區(qū)司法局、婦聯(lián)、工會(huì)等單位在泉州市僑鄉(xiāng)體育館舉行以“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信、消費(fèi)無(wú)憂”為主題的法律法規(guī)現(xiàn)場(chǎng)咨詢宣傳活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，陳列著各式宣傳單和宣傳展板，近50個(gè)相關(guān)成員單位向廣大群眾開(kāi)展法律法規(guī)宣傳咨詢服務(wù)、公用企業(yè)服務(wù)宣傳、真假商品識(shí)別、受理及處理消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)投訴舉報(bào)等一系列活動(dòng)，提示廣大消費(fèi)者要多方了解、理性消費(fèi)。

煙草局人員講解如何辨別假煙

“通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，了解了很多以前不知道的維權(quán)方式，也懂得了一些辨別假冒偽劣產(chǎn)品的方法，很不錯(cuò)。”一位女士咨詢完工作人員后說(shuō)道。

隨著消費(fèi)觀念的升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)逐漸成為人民群眾的主要消費(fèi)方式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年豐澤工商局網(wǎng)絡(luò)投訴案件是28起，2016年上升到209起，增長(zhǎng)了7.5倍，內(nèi)容主要集中在產(chǎn)品質(zhì)量，虛假宣傳和售后服務(wù)等方面。

據(jù)豐澤工商局局長(zhǎng)林生泉介紹，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)投訴多的這個(gè)問(wèn)題，豐澤工商局采用直接查詢和雙查詢的方式，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的日常監(jiān)管，對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)異常的企業(yè)，及時(shí)列入異常名目庫(kù)，并向社會(huì)公示，限制企業(yè)主的日常行為；嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)交易的違法行為，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，2016年落實(shí)“訴狀案”62起，罰沒(méi)款40多萬(wàn)；積極推進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)，開(kāi)展消法，廣告法的行政指導(dǎo)，落實(shí)七天無(wú)理由退貨制度和推行先行賠付制度。

今年，豐澤工商局將繼續(xù)履行職責(zé)，推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益工作縱深發(fā)展，把12315維權(quán)品牌建設(shè)成為政府和人民溝通交流的有效渠道，成為解決群眾現(xiàn)實(shí)利益問(wèn)題的有效平臺(tái)。（泉州市豐澤區(qū)委文明辦供稿）