文明風1月4日訊（通訊員 翁宜萍 張藝）隨著社會經濟的發展，一場說走就走的旅行已經成為很多人的生活必備，但是零負團費、誘騙、強迫購物等旅游亂象卻時有發生。為進一步規范新羅旅游市場秩序，治理旅游購物亂象，連日來，新羅區旅游局出拳整治“低價游”，依法打擊不合理低價、強迫購物等行為。

一是普及知識，提升公民意識。為進一步提升社會大眾對于“低價游”陷阱的知曉度，新羅區旅游局專門整理“七大絕招”，通過進社區和公眾場所發放宣傳單、新羅旅游網站、微信公眾號等方式開展宣傳，并公布新羅轄區內各個旅行社的質量等級和經營范圍，提醒旅游者在挑選旅行社線路時注意察看經營資質、經營范圍和網點性質，在購買旅游產品時要認清旅游廣告，不要相信低價圈套，要認真簽訂旅游合同，保障合法權益，要購買旅游保險，保留發票、行程單等資料，游程中發生爭議糾紛時要理智應對、合理維權，不要有過激行動等，提升旅游者的維權意識。

二是健全機制，落實質監責任。質量監督機制的建立是保障旅游服務質量的重要手段，為進一步規范旅游企業依法依規經營管理，新羅區旅游局要求轄區內各旅游企業建立和完善質量監督檢查機制，設置“專兼職安全員”和“投訴處理專員”，監督檢查企業旅游安全、質量問題，及時受理游客投訴，開展從業人員的宣傳教育引導等。督促旅行社轉變經營發展方式，規范經營服務行為，積極踐行旅游行業“游客為本、服務至誠”核心價值觀，堅持以品質和服務贏得市場，自覺抵制“不合理低價”行為，共同維護新羅旅游市場秩序。

三是監督檢查，整治違規經營。整治不合理低價游是確保旅行社依法誠信經營、保障旅游者合法權益的重要舉措，區旅游局自6月起在全區范圍內開展“依法治理旅游市場秩序”檢查，結合暑期旅游旺季特點，對重點旅游線路、旅游景區、旅游集散地等游客集中場所開展市場秩序聯合督查，對不合理低價游、不簽訂合同、擅自變更行程和強迫購物消費行為進行打擊，共檢查旅行社、旅行社分社及服務網點13家次，發現大部分企業都能合法經營，但還是有部分服務網點存在超范圍廣告宣傳、證照未及時上墻、投訴電話未對外公布等問題，檢查組要求不合規的企業立即整改，努力營造文明、有序、安全、舒適的新羅旅游環境。（新羅區委文明辦供稿）