為了打擊“不合理低價游”，引導旅游企業(yè)誠信經(jīng)營，近日，國家旅游局號召全國旅游企業(yè)自愿承諾誠信經(jīng)營。自國家旅游局發(fā)出號召后，全國各行業(yè)協(xié)會和旅游企業(yè)積極響應。記者11月2日從國家旅游局了解到，截至目前，全中青旅控股股份有限公司、中國旅行社總社有限公司、北京攜程國際旅行社有限公司等23個省區(qū)市的668家旅游企業(yè)已與各地旅游協(xié)會自愿簽訂了《旅行社誠信經(jīng)營承諾書》。（新華社）

能主動承諾誠信經(jīng)營，說明企業(yè)有誠信之心。但是承諾生效還是要靠扎扎實實地踐行。要真正做到承諾書中的：誠實守信，守法經(jīng)營；真實宣傳，正確引導；合理定價，明碼實價；規(guī)范合同，公平交易；化解糾紛，及時公正；規(guī)范服務(wù)，塑造品牌這幾條單靠承諾還遠遠不夠，旅游企業(yè)只有在守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營上不斷努力，落小落細落實，才能真正讓承諾變成行動，讓誠信開出美麗的花。

“承諾”只是旅游企業(yè)誠信經(jīng)營萬里長征走完了第一步，今后在經(jīng)營路上如何堅守誠信，才是企業(yè)的發(fā)展壯大之本，才有游客真正的利好。同時，誠信經(jīng)營離不開行動監(jiān)督。國家旅游局號召廣大游客出游可以選擇公開承諾誠信經(jīng)營的旅行社報名，并鼓勵游客進行監(jiān)督和舉報，旅游主管部門對違反承諾的旅游企業(yè)將依法依規(guī)給予嚴厲處罰。

旅游企業(yè)誠信經(jīng)營只有自律和他律同時進行，尤其要充分接受廣大游客監(jiān)督，如違反承諾出現(xiàn)任何一項問題，除了自愿接受監(jiān)管部門的頂格處罰，并對利益受損游客給予加倍賠償，對于這樣的行為更要媒體曝光，才能真正有效督促那些簽署了誠信經(jīng)營承諾的企業(yè)言必信、行必果。

當然，對于承諾又不斷履行的旅游企業(yè)，旅游職能部門，同樣要加強褒獎，更要通過不同的媒體進行宣傳，才能真正做到獎懲分明，讓誠信真正成為旅游企業(yè)的金字招牌。（宋婕妤）