福建2016年第二季度游客滿意度調(diào)查:廈門居首位
新華網(wǎng)福州7月25日電(胡巧靈)今年第二季度,廈門市游客滿意度居福建省首位,其次是三明市,第三為寧德市。今日,福建省旅游局公布2016年第二季度游客滿意度調(diào)查情況,二季度福建省游客總體滿意度為75.95分,繼續(xù)維持在“比較滿意”水平。
今年第二季度,團隊游客對福建省旅游服務(wù)的總體評價保持最高,滿意度為77.39分,與上季度基本持平;自駕游客滿意度為75.92分,暫列第二位;自助游客滿意度為75.62分,暫列第三位。省外游客滿意度方面,來自華中地區(qū)和長三角地區(qū)的游客對福建省旅游服務(wù)的總體滿意度得分相對較高,其次是京津冀地區(qū)游客,珠三角地區(qū)游客的滿意度相對較低。
旅游要素滿意度方面,導(dǎo)游和旅行社服務(wù)滿意度持續(xù)領(lǐng)先,娛樂和購物服務(wù)滿意度相對較低。福建省第二季度共受理35件旅游投訴案件,較上季度(25件)有所增加,景區(qū)服務(wù)為投訴主體,未發(fā)生直接針對導(dǎo)游服務(wù)的投訴。
重點景區(qū)方面,永安桃源洞、胡里山炮臺、太姥山、中國閩臺緣博物館、泰寧風景旅游區(qū)等景區(qū)本季度表現(xiàn)相對較好,滿意度位居全省前五。
![]() |
![]() |
責任編輯:康金山 |
相關(guān)新聞
- 2016-07-25全省氣象系統(tǒng)召開2016年度文明創(chuàng)建工作會議
- 2016-07-25福州市文明辦領(lǐng)導(dǎo)到閩清看望慰問受災(zāi)群眾
- 2016-07-25三明市委文明辦主任張建林調(diào)研沙縣全國文明城市創(chuàng)建工作