1. 如欲采蜜,勿蹴蜂房;
　　 我們所相處的對(duì)象,并不是絕對(duì)理性的動(dòng)物,而是充滿了情緒變化,成見,自負(fù)和虛榮的東西.
　　 批評(píng)就像家鴿,最后總會(huì)飛會(huì)家里.
　　 我們想指責(zé)或糾正的對(duì)象,他們會(huì)為自己辯解,甚至?xí)催^來攻擊我們,或是想塔夫脫所說:"我不知道所做的一切有什么不對(duì)."
　　 尖銳的批評(píng)和攻擊,所得的效果都等于零.
　　只有不夠聰明的人才批評(píng),指責(zé)和抱怨別人———的確,很多愚蠢的人都這么做.但是,善解人意和寬恕他人,需要有修養(yǎng)自制的功夫.
　　 托馬斯.卡萊爾說過:"偉人是從對(duì)待小人物的行為中顯示其偉大的."
　　 → 不要批評(píng),責(zé)怪或抱怨他人.
　　 2.人類本質(zhì)里最深遠(yuǎn)的驅(qū)動(dòng)力就是"希望具有重要性".
　　 卡耐基為自己準(zhǔn)備的墓志銘:"這里躺著一個(gè)人,他懂得如何哄騙比他聰明的人."
　　 → 真誠(chéng)地贊美他人.
　　 3.天底下只有一個(gè)方法可以影響人,就是提出他們的需要,并且讓他們知道怎樣去獲得.
　　明天,你也許有機(jī)會(huì)要求某人做某事,記住,在你開口之前,先停下來問你自己:"我怎樣才能讓這個(gè)人想去做這件事?"
　　 → 激發(fā)他人的急切需求.