一個得體的肢體動作會讓你在面試中脫穎而出，一種親切而又落落大方的待人接物會為你贏得好感；體面精致的著裝會讓你在營銷中贏得信任；酒會上優雅從容的應對能讓關鍵人物把下次提升的機會留給你；誠信、親善也許會為你帶來巨額訂單……
　　可是，不潔的襯衣領、皺巴巴的褲縫，不檢點的小動作，商務接待時顧此失彼、談判時不懂規矩，職場新人不合時宜的裝扮，身居要職可說話行事卻頗有暴發戶的“風范”、出國考察時處處出糗卻全然不知……
　　什么可以為你加分？哪個小動作出賣了你？誰在告訴別人：你是不可信賴的、你是失敗者、你沒有良好的教育背景、你所代表的企業不具有競爭力？你希望自己儀態萬方，卻不知道如何穿著得體；你要受人尊重，卻不知尊重他人該怎樣表達；你原本希望顯示尊貴，可舉止言談中卻總是欠缺一點體面從容……
　　那么，禮儀究竟是什么？僅僅是穿西裝打領帶喝紅酒遞名片嗎？穿西裝打領帶等禮儀的表象可以很快學起來，而一個人的學養、風度、人文情懷、從容的內心、豐富的見識帶來的謙遜態度……
　 這些可不是一朝一夕能夠學到的，而正是這些修為和內涵，才是禮儀真正的核心的價值，是無法包裝的力量。從某種意義上講，禮儀應該是一種處世理念與行為規范。現代競爭中，禮儀可以為我們增加競爭力，讓我們成為最受歡迎的人，讓人難以對我們說“NO”，幫助我們從平凡走向卓越。