（1）摸清情況。在幫助殘疾運動員時，了解他們的殘疾類別，分清楚是肢殘人、盲聾啞人、智障人還是腦癱者；盡可能以適當方式了解其殘疾的部位和殘疾的程度，以確定提供幫助的方式和力度。

（2）設法溝通。如與聾啞人溝通時，如果身邊沒有懂手語的人，自己又不懂手語，可以使用唇讀法交流（即讓聾啞人看到你說話時略有夸張的口形，盡量說話慢一些，要說標準的語言），也可用筆談進行交流，以達到溝通的目的。

（3）使用敬辭。幫助時，注意使用敬辭，如“請允許……”、“您是否……”、“可不可以……”等；在幫助殘疾運動員之前，還要征得他們的同意，問一聲“您需要幫助嗎?”“我能為您做些什么？”，在得到同意后，按科學規范的助殘方法給予幫助。