社會交往要善于表達尊重
光講尊重為本,在涉外交往中是遠遠不夠的,我們還要善于表達尊重。尊重二字,應該是禮儀之本,也是待人接物之道的根基之所在。你不管是坐、請坐、請上坐也好,茶、上茶、上好茶也好,關鍵是要通過這種形式,向別人傳遞出尊重對方的信息。
你要把你對對方的尊重恰到好處地表現出來。你不表現他怎么會知道你尊重他呢?它有個表現程式的問題。比如我們在涉外交往中,接待外國客人,我們強調接待三聲:“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,是吧?來了話你要先說個歡迎光臨,然后再說事。
我在我們保衛處的同志講過課,我跟他講,“那要來了客人的話,你首先要問先生你好,然后再說事,你不能上來問,找誰,人家是犯罪嫌疑人嗎?”你打電話也是,拿起話筒第一句話,“你好中國人民大學”,然后再說事,不能上來就喂喂喂,再問“有人嗎?”那人家不是人嗎?那你這是基本禮貌,你這個“三聲”沒有,你算什么?
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責任編輯:康金山 |
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