文明風4月26日訊 為應對“五一”旅游小長假，持續規范旅游市場秩序，促進旅游服務質量提升，讓全縣人民和來惠的海內外游客度過一個歡慶、平安、祥和的節日?；莅部h提出五舉措保障“五一”假日旅游。

一是保障假日旅游安全。認真落實假日旅游安全的企業主體責任、部門監管責任、政府領導責任以及工作崗位責任，一級抓一級，層層抓落實，切實把安全責任落到實處。加強重點部位、薄弱環節和敏感場所的安全工作，加強安全監管和檢查監督，強化安全、疏導等預警信息的發布，多種渠道發布景區信息，引導游客理性出游。嚴格控制高峰時段游客總量，合理引導游客，加強交通疏導，制定應急疏散預案，嚴防擁堵、踩踏等事件發生。

二是強化假日旅游市場監管。引導旅游企業信守合同，增強誠信意識，加強行業自律，規范旅游服務行為。為游客提供良好的旅游體驗，著力提高游客滿意度。加大旅游市場監管力度，按照職責分工開展旅游市場檢查。查處旅行社以不合理低價組織旅游活動，加大對“黑社”、“黑導”、“黑車”的檢查打擊力度，切實維護游客、旅游企業及從業人員的合法利益。

三提升假日旅游服務水平。積極引導督促廣大旅游接待單位開展誠信服務、文明服務，加強教育培訓，提升服務質量，做好出游信息咨詢、快速處理投訴等服務。充分挖掘旅游及文化資源，推出和開發符合旅游市場需求的業態和產品，著力引導游客逐步由觀光旅游向休閑、度假、文化體驗旅游轉變。景點景區要提前做好停車規劃、停車管理工作，派人協助交通管理部門做好交通疏導工作。

四是優化美化旅游環境。指導旅游客運企業通過預約、包車等形式開展旅游包車業務，進一步完善通往景區道路標識和旅游標識系統，加快景區智慧旅游導覽系統、景區停車場等公共服務設施建設。加強對各旅游經營單位周邊秩序的監管，加強對社會治安的巡邏防范，營造良好的治安環境，加強對景區周邊流動商販和占道經營的清理整治。

五是做好宣傳引導和信息發布。充分發揮報刊、廣播、電視和網絡、微博、微信、客戶端等宣傳平臺的作用，廣泛宣傳惠安女民俗風情、最美濱城海岸、惠安雕藝等方面豐富的旅游資源，宣傳適合“五一”假期的旅游產品和線路，營造濃厚節日氛圍，方便游客出行選擇。加強信息發布，及時發布交通、住宿、氣象等旅游公共服務信息和出游注意事項，特別是要及時發布道路擁堵、人員密集、惡劣天氣等預報、預警信息，引導旅客文明、安全、理性出行。要通過刊發文明旅游公益廣告、宣傳報道文明旅游先進典型等，營造文明旅游的輿論氛圍，展示惠安縣良好形象。要在節前及時公布旅游咨詢電話、投訴電話，引導游客理性、合法維權。（惠安縣委文明辦 縣旅游局 供稿）