2016年的第一位“網紅”，比以往來得更早一些。一位吃貨在上海地鐵里啃著鳳爪、飆著臟話，“輕輕松松”地一夜爆紅。

據媒體報道，這位女士在遭到指責后拒不認錯，舌戰眾乘客，還用手機與乘客對拍。經網絡發酵、人肉搜索后，記者聯系到女主角，她堅稱“沒有影響公共環境”。

又是地鐵，又是紛爭！從吃榴蓮、嗑瓜子到吐痰、丟尿不濕，地鐵已經成了“網紅”的高產地。在這一事件上，是否亂扔、是否炒作等姑且不論，至少有兩點值得我們反思。

第一，維護公共利益，是不是應該以這樣的形式呈現？

不知什么時候起，人們好像已經習慣了這種模式：遇到不文明行為，有人挺身而出，一言不合隨即大吵大鬧，甚至大打出手，演變成激烈對抗的狗血劇；然后，視頻上網、人肉搜索、信息披露，網民一擁而上指責謾罵；最后，熱點消退，所有人作鳥獸散。

想想地鐵里互飆臟話、劍拔弩張的場景，想想虛擬世界里，群起而攻之的場景——場面并不雅觀，行為不算正義，并且比“舌尖上的地鐵”更值得憂慮。

應該說，站在道德的高地，打臉、狠批、出一口惡氣，都是容易的，并且做起來很舒服。可是在這個世界上，容易走的都是下坡路。不會對話、不會講理，不會以理服人，習慣把網絡示眾、人肉搜索作為屢試不爽的解決手段，滿足于用野蠻去糾正“野蠻”，并且形成路徑依賴，不僅容易誤傷他人，也無益于社會的文明進步。

第二，地鐵禁食的尷尬，到底應該怎么破解？

“鳳爪女”風波使得地鐵禁食再次成為網絡的焦點。網友群情激奮，紛紛呼吁加強立法、加大處罰力度，表現出一顆顆迫切、焦灼之心。