文明風1月13日訊（通訊員 楊效泉）為助力全國文明城市創建活動，切實轉變市民對城市管理工作的負面看法，近期。福清市城市管理局全面深化改革，以建設常態城管和文化城管為抓手，推進了城市管理各項工作，構筑文明執法城管隊伍，受到社會各界好評。

“文能輔政，政則生輝”，福清市城管局以提升“精、氣、神”做為隊伍建設的重要內容。主動接受公眾監督，是該局打造文化城管活動的一大舉措。該局向全市700多位人大代表、政協委員和3400多位鎮（街）干部代表、村（社區）兩委代表、老年組織代表發出短信，主動接受監督，隨時歡迎他們的批評、建議和意見。截止目前，共收到各類建議、意見達1761條，回復和反饋率達100%；與此同時，開展軍事訓練、廉政教育、業務培訓等三項活動。該局共分六批次對在編隊員，局聘、鎮（街）聘協管員共861人開展全封閉式的軍訓活動。針對近年來發生的一些違法違紀案件，邀請市紀委領導對全局工作人員開展專題廉政教育講座。結合新常態下城市管理工作，舉辦了九期法律知識、業務技能培訓工作，收到良好效果。

在推行柔性執法方面，該局結合福清市城市管理特點，堅持“柔性執法、熱情服務、依法行政、敬業奉獻”的工作方針。2015年度，公開向社會招收20多名女協管員，充分發揮她們責任感強、耐心細致、善于溝通的優勢，有效化解執法過程中出現的各類矛盾，受到社會各界的好評和市民的歡迎。

同時，該局還加強科技在文化城管活動中的應用。建立了局工作微信平臺和13個分群，有條件加入平臺者多達282人，日均上傳工作信息達1200多條。通過微信平臺，加強各部門、中隊之間的聯系，實現工作環節的無縫對接，大大提高了工作效率。此外，廣泛開展輿論宣傳。充分利用我市媒體平臺，通過挖掘亮點，傳播身邊的好人好事，讓全市人民看到城管在行動，引起全社會共鳴。期間，共向各類媒體投稿達230多篇。2015年度還積極參與市總工會、《福清僑鄉報》社組織的“中國夢·勞動美”社會主義核心價值觀征文比賽。以“城管夢”為主題的參賽入圍作品，引起廣大市民的強烈反響。

據不完全統計，自開展該項活動以來，福清市城管局共受理并處置社區熱線舉報投訴372起，開展城管宣傳活動20多次，規范管理疏導點240處，受理違章搭建120起、查處渣土滴灑漏842起、拆除違規廣告310面，建立了城管與市民和諧的關系，形成了互動、共創優美環境的局面。

（福清市委文明辦通訊員 楊效泉）