隨著12月5日國際志愿者日的臨近,再加上中央文明辦即將對(duì)各地市創(chuàng)建全國文明城市進(jìn)行督查。測(cè)評(píng)體系里明確了開展志愿服務(wù)活動(dòng)的具體要求,既有內(nèi)頁資料的查閱,又有實(shí)地氛圍的考察。于是乎,各地的各公共場(chǎng)所的志愿者一下子多了起來。在城市的大街小巷、十字路口、公交車站、機(jī)場(chǎng)、車站都能有他們身影。他們帶著紅袖標(biāo)、戴著小紅帽、穿著紅馬甲,有的在十字路口疏導(dǎo)交通、有的在車站進(jìn)出品扶老攜幼、有的在社區(qū)開展幫助孤寡老人……志愿者們以實(shí)際行動(dòng)為城市增添光彩,以真誠微笑為社會(huì)增添溫暖,以熱情服務(wù)為寒冬增添暖意。
但是,在往年的迎檢中,我們也會(huì)看到某些場(chǎng)合,有的男志愿者歪戴帽子三五成堆在一起抽煙、閑聊,有的女志愿者怕曬太陽或打著遮陽傘或躲在陰涼地方吃東西、玩手機(jī),有的雖說是當(dāng)文明交通勸導(dǎo)員,但目無表情,無所事事象一個(gè)稻草人站在路口發(fā)呆……這些表現(xiàn)和他們身上穿的的紅色馬甲極不相符。通過側(cè)面了解,原來這些志愿者參加某些活動(dòng),并不是自愿報(bào)名參與的,而是因?yàn)閱挝粸榱送瓿扇蝿?wù)、為了營造氛圍強(qiáng)行被“志愿”來的。有的地方,上午考評(píng)團(tuán)成員剛剛離開,下午就看不到一個(gè)志愿者的身影。筆者認(rèn)為,此種志愿過于功利,此種文明僅僅是表象。
筆者認(rèn)為,開展志愿服務(wù)活動(dòng),貴在自愿,實(shí)在服務(wù),難在常態(tài)。不管組織者出于何種意愿,讓一部分人參與者“被志愿”,這就違背了基本的志愿者精神。對(duì)“被志愿”的人來講,最終的結(jié)果那就是雖然參與了活動(dòng),但不可能實(shí)實(shí)在在為他人提供真誠的服務(wù)。人雖然到位了,但熱情不到位、用心不到位、服務(wù)不到位。這不僅使參與者得不到志愿精神的感染,反而產(chǎn)生抵觸的負(fù)面心理,也影響了志愿者在社會(huì)的形象,也讓城市的文明蒙上一層功利的色彩。
筆者認(rèn)為,志愿者首先應(yīng)是自愿者,這是開展志愿服務(wù)工作的基本前提。所謂“強(qiáng)扭的瓜不甜”,只有把原來的“要我做”變成“我要做”,才能把參與者的思想充分發(fā)動(dòng)起來,真正調(diào)動(dòng)其參與工作的積極性以實(shí)際行動(dòng)融入其中并發(fā)揮作用,確實(shí)達(dá)到幫助他人,提升自己。(泉州市豐澤區(qū)委文明辦洪春來供稿)
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