東南網11月27日訊（福建日報記者 郭斌）11月20日，周五。王桂武送出當天的最后一件郵包后，來到南平市楊真堂6號樓，看望“輪椅老人”薛泰寧。“隔三岔五都會過來，做衛生，買點米面肉油什么的。幾天沒見，就覺得心里不踏實，他就像不住在一起的家人。”王桂武說。

郵路上的“愛心接力”

王桂武是中國郵政南平市分公司城南投遞部的一名收投員。薛泰寧是他從同片區前兩任收投員那里“繼承”下來的幫扶對象。

老人家79歲了，孤身一人，自幼患小兒麻痹癥不能行走，視力也不好。老人家說他和郵政公司有緣——早在2000年，當時剛接手楊真片區的收投員謝泰寧，發現這個片區有一人也叫“泰寧”，就特意前去關照下，看到老人家的困境，從此義無反顧承擔起了照料老人的日常工作。5年后，謝泰寧調到別的片區工作，交接時囑咐接手這一片區的張躍平“記得多去楊真堂6號樓薛泰寧家走一走”，張躍平牢記在心。2008年，王桂武來到這個片區，接手了這份沉甸甸的囑托。到今年，這場“愛心接力”默默延續了15年。

在王桂武的幫扶名單上，薛泰寧不是唯一的一個。片區里還有幾位殘疾人和留守老人，王桂武每次路過他們家門口時都會停下，上門去問候一聲，跑腿代勞買點菜、添些必要的生活用品。

在身體力行幫助困難群眾的同時，王桂武還積極發動更多人投入愛心幫扶隊伍。2014年3月，他牽頭成立了南平市延平區義工協會，并被推選為會長。從此，他利用每天中午的短暫休息時間，從事公益事業。協會持續組織開展“愛老行動”“助學行動”“助行夢想”“陽光助殘”“青春美、愛相隨”等多項活動，向周邊鄉鎮或街道的貧困戶贈送大米、毛毯、食用油。

平凡崗位上的精彩人生

收投員是郵政企業對外服務的一面流動服務窗口，王桂武始終把“用戶至上”當作自己的服務理念。在他負責收投的片區，記者聽到最多的，就是客戶對他日常及時準確收投信報、郵包的肯定，以及對他救活“死信”、疑難信件的贊譽。

有一次，王桂武片區收到一封寫著“收件人：馬坑支路218號黃玉琴”的信，而實際上，馬坑支路到盡頭也只有93號。王桂武沒有放棄，他利用下班時間多次查找這個叫黃玉琴的用戶。功夫不負有心人，終于在馬坑支路82號黃玉琴的同學處問到了黃玉琴的下落，輾轉把信送到了黃玉琴手上。

每年9月開始進入一年一度的報刊征訂高峰期，但對于王桂武來說，每天都是收訂日。他認真鉆研報刊收訂業務，在外部投遞時，隨身攜帶一個小筆記本，隨時把用戶的意見和需求記錄下來。只要用戶有需要，一個電話，哪怕是剛歸班，他都立即騎車上門去辦理業務，年年超額完成上級下達的各項任務。

“我只是想盡己所能做一些事回饋社會。”面對省郵政十佳投遞員等榮譽稱號，王桂武表示，“希望有更多的人加入到弘揚正能量、傳遞人間溫情的隊伍中，在平凡的崗位上演繹精彩的人生。”