文明風(fēng)9月30日訊（文潔）如何推動志愿服務(wù)制度化建設(shè)不斷向縱深方向發(fā)展？如何使志愿服務(wù)做到“群眾所需、服務(wù)所有”呢？金安社區(qū)在取得志愿服務(wù)制度化建設(shè)工作經(jīng)驗后，又率先在全市全省全國探索志愿服務(wù)專業(yè)化建設(shè)的新路子。在2015年7月28日的全國社區(qū)治理創(chuàng)新工作會議上，金安社區(qū)創(chuàng)造的“七字”志愿服務(wù)專業(yè)化的工作經(jīng)驗，讓全國31個省市代表和專家學(xué)者、媒體記者及國家部委領(lǐng)導(dǎo)倍感驚嘆。8月25日，記者慕名前來到金安社區(qū)微專題采訪，金安社區(qū)黨總支書記吳麗敏、主任陳麗銘向記者描繪了志愿服務(wù)專業(yè)化“七字法”的精彩。

查:在現(xiàn)有社區(qū)志愿服務(wù)隊伍中全面開展摸底行動，采取填寫調(diào)查表、電話訪談、相互推薦、公開招募等方式，查清原社區(qū)志愿者專業(yè)底細(xì)。社區(qū)兩委成員分工包干包片，逐戶摸底調(diào)查，使社區(qū)兩萬多名居民都有一至三項專長，都有當(dāng)專業(yè)志愿服務(wù)本領(lǐng)。

篩：將現(xiàn)有志愿者和新加入志愿者中具有專業(yè)特長的志愿者從普通志愿者中篩選出來，然后采取排列組合的方法，把專業(yè)一支或者相近的志愿者合并成一個小組，從而使社區(qū)打造成七大專業(yè)志愿服務(wù)隊伍。

分：將專業(yè)需求做細(xì)做精，細(xì)化為7大專業(yè)類和1個特殊群體專項服務(wù)類，為專業(yè)化志愿服務(wù)的需求對接、服務(wù)實施打好基礎(chǔ)。

建：建立專業(yè)服務(wù)人才資源庫，采取一專多人、一人多專相結(jié)合的方式進(jìn)行編組，每個組挑選專業(yè)技術(shù)精服務(wù)意識強的優(yōu)秀志愿者任組長。

培：定期邀請專業(yè)導(dǎo)師、社工對社區(qū)志愿者進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，安排志愿者專業(yè)骨干對非專業(yè)的志愿者傳功授業(yè)技能，以專帶非、以點帶面，逐步實現(xiàn)社區(qū)志愿者人手一專。

用：公布專業(yè)化志愿服務(wù)隊伍、服務(wù)內(nèi)容，由居民按需求進(jìn)行“點菜式”預(yù)約服務(wù)，收集服務(wù)需求，落實評估、招募，確定針對性專業(yè)化服務(wù)項目，由組長牽頭實施服務(wù)。

評：安排志愿者專業(yè)骨干對服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、抽查，累積服務(wù)時長換取志愿服務(wù)愛心善行卡，累積積分值換取社區(qū)回饋的物質(zhì)獎勵，激發(fā)志愿服務(wù)熱情。