創(chuàng)建感言：

制度化是確保常態(tài)化的法寶

志愿服務(wù)貴在常態(tài)化，也難在常態(tài)化。為了解決志愿制度常態(tài)化的問(wèn)題，有的單位用加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)法，有的單位用模范帶頭法，有的單位用獎(jiǎng)勵(lì)法，有的單位用宣傳教育法……盡管各有千秋，各有絕招，但成效并不顯著，還是解決不了時(shí)冷時(shí)熱、時(shí)好時(shí)壞、時(shí)做時(shí)不做的老大難。

為什么這些方法解決不了志愿服務(wù)常態(tài)化問(wèn)題呢？因?yàn)檫@些做法強(qiáng)調(diào)的是“人治”多，而“人治”又帶有一定的隨意性和不確定性，人的思想情緒一波動(dòng)，志愿服務(wù)常態(tài)化就受干擾。比如，領(lǐng)導(dǎo)情緒高漲時(shí)，志愿服務(wù)就搞的熱火朝天；領(lǐng)導(dǎo)情緒低落時(shí)，志愿服務(wù)就扔在一邊，冷冷清清，漠不關(guān)心，不問(wèn)不管，高高掛起。再比如，一下遇到發(fā)展經(jīng)濟(jì)等重要工作時(shí)，有的單位就會(huì)把志愿服務(wù)忘得一干二凈，什么時(shí)候想起才來(lái)抓志愿服務(wù)工作，忙暈了就忘記了志愿服務(wù)工作。

金安社區(qū)抓志愿服務(wù)制度化建設(shè)，就是用“法治”代替了“人治”，使志愿服務(wù)工作在制度的約束下正常運(yùn)轉(zhuǎn)，常態(tài)化地開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)，不受領(lǐng)導(dǎo)情緒和其它工作的干擾，確保每天每周每月每季度均有大小志愿服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展。

學(xué)雷鋒做好人好事，群眾最敬佩的是經(jīng)常化、常態(tài)化，最反感的是“三月來(lái)、四月走”的形式主義。金安社區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)之所以讓群眾贊不絕口，之所以成為全國(guó)學(xué)習(xí)的榜樣，之所以受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的贊揚(yáng)，就在于他們用制度化確保了志愿服務(wù)的常態(tài)化。

有了好的志愿服務(wù)制度，也不是志愿服務(wù)工作就萬(wàn)事大吉了，還要抓好志愿服務(wù)制度的執(zhí)行力。當(dāng)下，一些社區(qū)在執(zhí)行志愿服務(wù)制度上就出了一些問(wèn)題：有的把制度扔在一邊，還是穿新鞋走老路；有的打折執(zhí)行制度，難做到的就不執(zhí)行，容易做到的就做一做；有的搞忽悠，明明沒(méi)有按制度辦事，卻弄虛造假，蒙騙過(guò)關(guān)。等等。看來(lái)，要把志愿服務(wù)制度抓細(xì)、抓實(shí)、抓長(zhǎng)、抓常，還有不少的問(wèn)題要解決，切不可認(rèn)為志愿服務(wù)制度建好了，就一切都高枕無(wú)憂(yōu)了，還要抓反復(fù)、反復(fù)抓才行。（湖里區(qū)文明辦供稿）