各省、自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團文明辦：

為深入推進志愿服務(wù)制度化,進一步提高志愿服務(wù)工作水平，經(jīng)中宣部、中央文明辦領(lǐng)導(dǎo)同志批準，中央文明辦擬對目前全國各地開展志愿服務(wù)工作的情況進行專題調(diào)研（調(diào)研提綱附后）。請各地文明辦根據(jù)工作實際，參考調(diào)研提綱，對本地近年來推進志愿服務(wù)制度化的工作情況進行系統(tǒng)的歸納梳理，分析問題、總結(jié)經(jīng)驗、提出對策建議，形成有分析、有思考、有數(shù)據(jù)、有建議的調(diào)研報告。

中央文明辦擬派調(diào)研組，赴地方進行實地調(diào)研。具體時間地點另行通知。

請于10月30日前將調(diào)研報告報中央文明辦一局。

附：《深入推進志愿服務(wù)制度化調(diào)研提綱》

附件

如何深入推進志愿服務(wù)制度化調(diào)研提綱

一、調(diào)研主題

如何深入推進志愿服務(wù)制度化

二、調(diào)研目的

深入貫徹落實中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于推進志愿服務(wù)制度化的重要指示精神，了解當前志愿服務(wù)狀況，總結(jié)經(jīng)驗，分析問題，為深入推進志愿服務(wù)制度化提供決策依據(jù)。

三、調(diào)研內(nèi)容

（一）當前推進志愿服務(wù)制度化的現(xiàn)狀

（二）推進志愿服務(wù)制度化的基本經(jīng)驗

（三）當前志愿服務(wù)工作中面臨的主要問題和原因分析

（四）對深入推進志愿服務(wù)制度化的意見與建議

1.深入推進志愿服務(wù)制度化的意義

2.如何健全社區(qū)志愿服務(wù)活動運行機制，使社區(qū)成為志愿服務(wù)的主陣地

3.如何建立完善志愿服務(wù)記錄制度，實行服務(wù)記錄的異地轉(zhuǎn)移和接續(xù)

4.如何加強志愿服務(wù)活動項目化運作，打造志愿服務(wù)活動品牌

5.如何進一步擴大志愿服務(wù)覆蓋面，促進志愿服務(wù)活動常態(tài)化開展

6.如何提升服務(wù)質(zhì)量，提高志愿服務(wù)專業(yè)化水平

7.如何培育志愿文化，推進志愿服務(wù)由心而生，在全社會形成向上向善、互幫互助的濃厚氛圍

8.如何完善志愿服務(wù)招募注冊和培訓(xùn)機制，加強志愿服務(wù)組織和隊伍建設(shè)

9.如何完善志愿服務(wù)褒揚激勵回饋制度，把志愿者的積極性保護好發(fā)揮好

10.如何完善推進志愿服務(wù)制度化的政策法規(guī)、管理體制、協(xié)調(diào)機制和推動方式

（五）各地志愿服務(wù)制度化的工作典型