郭昭軍同志先進(jìn)事跡

郭昭軍，男，1973年10月出生，漢族，群眾，漳州市寶利飾品有限公司董事長(zhǎng)

郭昭軍經(jīng)營(yíng)珠寶行業(yè)實(shí)現(xiàn)連續(xù)15年“零投訴”， 不能不說(shuō)是一個(gè)奇跡。而“誠(chéng)實(shí)守信”正是他實(shí)現(xiàn)15年“零投訴”的法寶。

創(chuàng)業(yè)之初，郭昭軍為了讓廣大消費(fèi)者認(rèn)可寶利珠寶 “天寶利”品牌，他堅(jiān)持做到五點(diǎn)：一是把好進(jìn)貨關(guān)；二是在全省率先與中國(guó)人民保險(xiǎn)公司簽訂珠寶首飾質(zhì)量保險(xiǎn)；三是明碼標(biāo)價(jià)；四是建立完善的售后服務(wù)體系；五是向顧客承諾終身免費(fèi)維護(hù)、保值兌換。“只有讓市民信任你，公司才能做大、做長(zhǎng)久”，這就是郭昭軍的經(jīng)營(yíng)理念。他勇于向行業(yè)陋習(xí)宣戰(zhàn)，為魚(yú)龍混雜的珠寶行業(yè)吹來(lái)陣陣清風(fēng)，也為寶利公司贏得了消費(fèi)者的口碑與信賴(lài)。

郭昭軍的誠(chéng)實(shí)守信有許多為人稱(chēng)道的故事。兩年前，有一顧客到金行買(mǎi)100克黃金項(xiàng)鏈，但錢(qián)不夠，只付了少量的訂金，然后一再延期取貨。這一拖4個(gè)月過(guò)去了，黃金價(jià)格暴漲,這時(shí)，那位顧客才來(lái)取貨。郭昭軍并不非難，依單交貨。朋友都笑他傻，郭昭軍笑笑說(shuō)：“少賺了四千多塊錢(qián)，可我留住了一個(gè)顧客的心。”

幾年前，郭昭軍在深圳進(jìn)貨，上午他通過(guò)電話(huà)議定價(jià)格預(yù)訂了10公斤黃金。不料當(dāng)天下午國(guó)際金價(jià)大跌。一些朋友勸他反悔，但郭昭軍毅然履約。為此，他損失了20多萬(wàn)元。“雖然我多付出了20多萬(wàn)現(xiàn)金，但我卻贏回供貨商的長(zhǎng)期信任”郭昭軍說(shuō)。此事一時(shí)在供貨商界傳為美談。現(xiàn)在，郭昭軍進(jìn)貨，只需一個(gè)電話(huà)，不用預(yù)付款，不用任何手續(xù)，只要認(rèn)識(shí)的供貨商，大幾百萬(wàn)元的黃金珠寶都會(huì)放心寄過(guò)來(lái)。

千萬(wàn)元之托而不需憑據(jù)，這就是誠(chéng)信力量。“商業(yè)誠(chéng)信對(duì)于構(gòu)建良好的市場(chǎng)環(huán)境至關(guān)重要。”郭昭軍說(shuō)，“我的力量雖有限，但我一定要努力維護(hù)商業(yè)環(huán)境的誠(chéng)信機(jī)制”。

金銀珠寶行業(yè)是犯罪分子洗錢(qián)的重要渠道。特別是銀行卡偽造、詐騙后的變現(xiàn)，犯罪分子大都選擇在珠寶金行購(gòu)買(mǎi)黃金。由于利益的驅(qū)使及現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)中的難處，只要錢(qián)能入帳戶(hù)，大部分商人對(duì)此充耳不聞、睜一只眼閉一只眼，但是郭昭軍卻敢于揭密，信守商業(yè)道德。幾年來(lái)，他先后配合公安機(jī)關(guān)摧毀偽造銀行卡和詐騙犯罪團(tuán)伙15個(gè)，抓獲疑犯61人，涉案金額高達(dá)1500多萬(wàn)元。

不僅誠(chéng)信經(jīng)商，身家上億資產(chǎn)的郭昭軍還是見(jiàn)義勇為的好漢子。2000年至今，他配合警方抓獲數(shù)百名各類(lèi)犯罪嫌疑人。2004年，他被授予福建省和漳州市兩級(jí)“見(jiàn)義勇為先進(jìn)分子”。 因?yàn)檎\(chéng)信，郭昭軍先后獲“全國(guó)百名向上向善好青年”、漳州市“誠(chéng)信守信道德模范”、“漳州好青年”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；因?yàn)檎塘x，郭昭軍樹(shù)立了新的富商形象，顛覆了當(dāng)下部分市民的仇富觀(guān)念。