服務社區25年，她把居民的事當成自己的事——

平凡美麗的社區“管家”

　　蔡紅英（右）重視社區老人的養老事業，老人老有所樂。

人物名片

“最美社區工作者”獲得者

姓名：蔡紅英

年齡：53歲

籍貫：福建泉州

職業：開元街道東升社區書記

核心提示

1990年全國第四次人口普查，還是一名代課老師的蔡紅英被借到社區幫忙，沒想到這一“幫”就是25年。轉眼，她擔任鯉城區開元街道東升社區黨支部書記兼居委會主任也已21年。在同事眼里，她是一個以身作則的帶頭人；在居民眼中，她是一個為民服務的貼心人；而在她自己的眼里，居民的事都是大事，25年來她在這個社區崗位上用自己的熱心、耐心、責任心和信心為居民服務，綻放著她獨具魅力的光芒。

□記者 張曉明 戴曉瑩 文/圖

居民大小事都愛找她

雖然已與蔡紅英約好了見面時間，但記者一早來到東升社區時，她的身邊還是圍著好幾個來訪的社區居民。他們有的是為了養老問題，還有的是為了鄰里糾紛、家庭矛盾問題來訪，對每一個居民的問題她臉上都掛著親和的笑容特別認真地傾聽，并想方設法幫他們解決，直到居民滿意。

見到在一旁等了1個多小時的記者，蔡紅英笑著說，她每天接待的群眾最多時有一二十人，少的時候也有五六人，群眾對社區比較信任也比較依賴，什么事情都來找社區。

“我在東升社區干了25年，能夠服務社區居民，得到群眾的信任是一件很幸福的事。”一句樸實的言語道出了她的真實心聲。1990年，全國進行第四次人口普查，因為社區急需人手幫忙，那時還是一名代課老師的她很快被借到社區幫忙。沒想到，在社區幫忙的這段時間，讓她喜歡上了社區的工作。“在這里雖然工作不輕松，但是能認識很多人，社區里天天都有新鮮事，像連續劇一樣”，她說，那年社區老大媽們問她想不想留下來干，她沒多想就答應了。

1994年，東升社區的老“管家”因為年齡較大不得不退休，年輕能干的蔡紅英就這樣成了社區的新“管家”。