泉州晚報訊（記者 王金植 實習生陳嘉斌）一塊小小的“公示牌”，在宣傳文明旅游的同時，也架起與客戶的“連心橋”。昨日，記者從市旅游局獲悉，省旅游局為了提醒教育廣大市民文明旅游，制作的“文明旅游公示牌”將在旅行社網點張掛，這種宣導方式在全國屬首創。

“文明旅游公示牌”即“旅行社服務網點公示牌”，由六大部分內容組成，包括旅行社誠信服務公約、“誠信經營，不制假銷假”宣傳標語、旅游投訴流程、旅游局投訴電話、中國公民國內或出國（境）旅游文明行為公約、中國公民出境旅游文明行為指南。

通過這塊公示牌，市民可以了解“旅行社誠信服務公約”的12條內容。在“旅行社服務網點公示牌”最醒目的位置，用線型圖表的方式公示了“旅游投訴流程”。旅游投訴分為“電話投訴”和“書面投訴”兩大類。同時，公示牌上標寫了“中國公民國內或出國（境）旅游文明行為公約”和“中國公民出境旅游文明行為指南”，市民只需仔細閱讀，即可了解在文明旅行中應該遵守的基本行為準則。