晨報訊（記者 雷妤王世偉）“現在是的士交接班時間，大家可以乘J1到廈禾路坐車……”昨日，在火車站南廣場的士候車區，思明區晨曦志愿服務隊的志愿者們手舉提示牌，引導旅客乘車。

日前，本報推出系列報道關注火車站南廣場打車難問題，引起有關部門重視。在思明區委文明辦和思明團區委牽頭下，思明區晨曦志愿服務隊增派志愿者，重點加強了對火車站南廣場的士候車區的人員引導。

昨日下午4點14分，福州至廈門的D6227到站，南廣場的士候車區排起“長龍”。而此時是的士交接班時間，前來接客的車輛屈指可數，隊伍越來越長。

晨曦志愿服務隊相關負責人告訴記者，這段時間以來，每天下午三點半至五點半，志愿者們就會到現場進行引導，疏散客流。

“請問去郵輪碼頭怎么走？”游客小吳從外地來廈旅游，本打算乘坐出租車，看到志愿者的指引牌，就上前詢問。

志愿者告訴小吳，他可先到南廣場，然后走過天橋，到南廣場臨時公交場站乘坐直達郵輪碼頭的旅游專線，一人10元。隨后，志愿者還專門把小吳和其他游客引領到乘車地點。

記者了解到，每天下午4點至5點30分，火車站到站客流非常密集，為此，志愿者們兵分兩路，一路控制候車的人數，另一路引導旅客乘坐J1。

思明區晨曦志愿服務隊相關負責人介紹，他們從今年3月29日起正式進駐火車站開展志愿服務，至今已開展志愿服務589次，時間共計1767小時。除了引導旅客乘車外，他們主要在南廣場開展便民服務，如向旅客提供礦泉水、藥品、手機充電等。

除了火車站南廣場外，中山路輪渡路口也存在打車難問題。記者從思明區文明辦獲悉，思明城市義工每日下午安排至少3名志愿者負責中山路客流引導，幫助旅客規劃乘車路線，指引旅客乘車。

記者還從市交通委獲悉，近期他們將協調運管、交通執法支隊、公交公司等相關部門對火車站和中山路輪渡路口等重要區域加強交通整治和疏導。市交通委相關負責人表示，已協調相關部門增派文明交通志愿者實地參與乘客的引導服務。