當前廣為大家熱議的“互聯網+”，主要還是指傳統經濟領域與互聯網的全面“聯姻”，以此推動經濟發展的創新與活力。“互聯網+”經濟，是以信息科技發展，推動“物質文明”進步；同理，我們也可引入“互聯網+”精神文明建設，形成互聯網時代物質與精神文明齊頭并進。（中國文明網）

馬化騰對“互聯網+”思路的解釋是，利用互聯網的平臺，利用信息通信技術，能夠把互聯網和包括傳統行業在內的各行各業結合起來，能夠在新的領域創造一種新的生態。如今，網絡技術日臻成熟，它像一列快速前進的快車，已經“搭載”著工業、金融、商貿、零售、醫療等“乘客”進入了新的站點。“互聯網+”也成為跨家合作、傳統產業搭載網絡便車的代名詞。

“互聯網+”同樣可以給社會精神文明建設帶來良好機遇。主要表現在，利用網絡快捷傳播特點傳遞道德價值，凝聚文明力量；通過網絡大數據、云計算等功能，能夠更好地儲存、搜索人們“道德檔案”，讓人們更加注重自己的道德資產。

“互聯網+道德”有巨大發展潛力。這幾年，網絡在社會道德方面發揮的作用越來越大。如，利用網絡打造起來的社會誠信體系，讓不信者寸步難行；中國文明網好人365（其中包括微訪談）、鳳凰網“暖新聞”、“五網聯盟”等網絡平臺，成為弘揚社會美德大舞臺；正在進行的“點贊模范”活動，以及平時網絡上開展“文明征集”等活動，成為一道道靚麗風景線；“志愿服務APP”“雷鋒超市”等網絡平臺，成為凝聚美德、傳播文明的重要力量。

俗話說，幾家歡樂幾家愁。利用互聯網進行文明建設，有的受到熱捧，展現出強大生命力，有的則“虎頭蛇尾”，熱鬧一陣之后便告沉寂。緣何？

筆者認為，“互聯網+道德”不是“互聯網”和“道德”的機械疊加，而是兩者融為一體，相輔相成，才能產生“1+1＞2”的良好效果。要達到這種效果，就要有足夠的“用戶意識”。

所謂用戶意識，就是在利用互聯網推進社會文明建設過程中，要站在用戶角度考慮問題，注重用戶體驗感，以利于產生巨大傳播力、影響力和生命力。

如，網絡上一篇弘揚好人好事的文章，若通篇是“為了歌頌而歌頌”的陳詞濫調，沒有事實依據、缺乏生活情懷，難以引起讀者共鳴；一個為了方便社會志愿服務者的APP，如果在信息登記、登錄、使用過程中過于繁瑣、復雜，也很難積累起大量固定粉絲。這些現象，都是不注重用戶體驗感的結果，最終曲高和寡，黯然退場。

良好的用戶體驗感，來源于先進的網絡技術，也源于蘊藏其中的人文關懷。這要求在“互聯網+道德”模式中，充分運用先進、實用的網絡技術，給用戶帶來便捷、全面、愉悅的服務。同時，在傳播道德、建設文明陣地時要心中有用戶，找好角度、選好題材、用好方式去傳播文明，凝聚道德力量。

中國有6.5億網友，有12億多手機用戶。這是一個大家庭，也是巨大的道德富礦。我們要用充足的用戶意識，把更多人納入“互聯網+道德”中來，為文明建設輸入源源不斷的力量。（淺冰）