東南網4月9日訊（福建日報 程偉兵）福州市便民服務中心自開放以來，已有多家政府窗口單位進駐，給福州市民辦事辦證帶來了很多便利。然而，日前筆者在一些辦事窗口的自助區和咨詢桌上看見，原本提供給市民填寫資料的便民圓珠筆，大多數僅剩下筆座，便民筆不翼而飛。服務中心的工作人員無奈地說，這里一天至少丟失數十支筆。

服務窗口設置便民筆，是為了給予市民方便。若為一己私利，使用后“順手牽羊”，無疑會給其他需要服務的市民造成不便。小小圓珠筆，價值并不高。但便民筆丟失的背后，折射出的卻是一些市民文明素養的缺失。順走便民筆，其實丟失的是文明。

一座城市文明不文明，關鍵看市民。市民的文明程度，可以為城市形象加分或減分。便民服務中心是公共窗口，更要講究文明素質和公德意識。用好便民筆后放回原處，是件很小的事，但文明就蘊藏在諸多不起眼的細節中，像明鏡般折射出公民的文明素養。在公共場合，每個市民都應以“文明市民”的標準，注意自己的行為舉止，勿以惡小而為之。