高兵同志在湖邊花園B區(qū)幾乎無人不知、無人不曉，尤其是小區(qū)里的老人。這可是有原因的。小區(qū)配套不完善讓住在小區(qū)里的300多位老人的就醫(yī)買藥成了一大難題，因為離小區(qū)最近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)在4公里之外。為了看病，老人家要在冬嚴(yán)寒、夏酷暑中忍受轉(zhuǎn)車之苦。為此，B區(qū)一里2號樓的高齡老人林粉梅兩次外出就醫(yī)時昏倒在馬路邊。這一幕狠狠地刺激了高兵，讓他產(chǎn)生了要幫助這些困難老人的決心。2013年4月，在街道、社區(qū)的大力支持下，金湖社區(qū)助老志愿服務(wù)隊正式成立了。結(jié)合社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的工作，以高兵為首的助老志愿隊為轄區(qū)內(nèi)有需要的老人提供入戶慰問、陪伴交流、幫助打掃衛(wèi)生、聯(lián)系醫(yī)療、購買日用品、購買藥品等服務(wù)。從兩三個愛心人到有一只初具規(guī)模的隊伍，從照顧個別老人到關(guān)注所有有需求的老人，從關(guān)心個別困難老人的生活到有針對性提高困難老人的生活質(zhì)量，金湖社區(qū)助老志愿服務(wù)隊的發(fā)展與服務(wù)日漸完善，而這功勞離不開高兵及其他助老骨干的堅持。目前，助老志愿隊每名隊員都有自己的幫扶對象，并有了一套行之有效的工作方法，最大限度地避免空巢老人在家發(fā)生意外。社區(qū)助老志愿服務(wù)隊為每一位受助老人建立了檔案，每名志愿者都對受助老人的基本情況了如指掌，并與受助老人保持定期聯(lián)系，一般是每周見面一次或電話聯(lián)系，需要更多照顧的老人（尤其是多病的老人）兩天須入戶一次。當(dāng)受助老人病情發(fā)作時，助老志愿者總是第一時間發(fā)現(xiàn)或者接到通知，第一時間通知其親屬，第一時間協(xié)助采取措施。