“我謹(jǐn)代表2014年APEC會議俄羅斯代表團(tuán)，感謝各位志愿者對我們的關(guān)懷和幫助。多虧他們的努力和協(xié)助，俄羅斯與會人士在北京的時候感覺像在家里一樣，對APEC會議留下了最美好的印象。”這是俄羅斯駐華大使杰尼索夫?qū)PEC會議志愿者的評價。

11月14日一早，隨著最后一批首都機(jī)場抵離迎送組志愿者登車返回學(xué)校，2014年APEC會議志愿服務(wù)圓滿結(jié)束。從2013年12月非正式高官會到今年8月第3次高官會，從10月財政部長會議到11月領(lǐng)導(dǎo)人會議周，志愿者用汗水和微笑打造了一張靚麗的“中國名片”。

在雁棲湖新聞中心的留言簿上，國外的記者留言道：

“感謝志愿者熱情的服務(wù)、真誠的笑臉！”“APEC因你們更美麗！”

“我們的成功有你們的汗水，我們的快樂離不開你們的伴隨！”

11月10日，水立方迎賓晚宴結(jié)束后，新加坡總理李顯龍夫婦主動提出與志愿者黃詩怡合影留念，感謝她的微笑服務(wù)。

志愿者——這張“中國名片”的背后，是一個個實(shí)實(shí)在在的數(shù)字。

領(lǐng)導(dǎo)人會議周期間，2280名志愿者從11月1日首批上崗到13日最后一批離崗，共上崗服務(wù)11219次，累計服務(wù)時間13萬小時；協(xié)助印制文件34.9萬頁，如果把這些文件摞起來有35米高；提供展覽接待講解服務(wù)22300人次。

除領(lǐng)導(dǎo)人會議周外，在整個APEC會議年期間，有1169名志愿者為非正式高官會、第20次汽車對話會議、婦女與經(jīng)濟(jì)論壇、礦業(yè)部長會、第3次高官會及相關(guān)會議、糧食部長會、財政部長會7項在北京舉辦的APEC系列會提供服務(wù)，以及為寧波第一次高官會和青島第二次高官會提供志愿服務(wù)。在這些會議中，志愿者上崗服務(wù)超過1.1萬人次，服務(wù)時間長達(dá)14.9萬小時。