每個(gè)城市，都有獨(dú)特的表達(dá)語(yǔ)言。廈門，是全國(guó)文明城市，也是旅游城市。一段時(shí)間以來(lái)，廈門通過(guò)“快閃”“小袋鼠”、獎(jiǎng)勵(lì)文明人等舉措，勸導(dǎo)不文明行為，讓人們?cè)诼糜沃懈惺艿綕鉂獾摹拔拿魑秲骸?，禁不住停下?lái)嗅嗅“花香”，澆澆“生命綠植”，收獲最美好的自己。

“快閃”勸導(dǎo)不文明

“晚風(fēng)輕拂澎湖灣，白浪逐沙灘?！陛那f花園門口飄蕩起美妙的《外婆的澎湖灣》旋律，一撥20多人的臺(tái)灣旅行團(tuán)被吸引住了。有游客喊道：“這首是我們的歌，我也能唱！”在演唱者的邀請(qǐng)下，臺(tái)灣游客張先生與演唱者來(lái)了段深情合唱。

歌唱完，現(xiàn)場(chǎng)一片沸騰?！俺煤?，再來(lái)一首！”演唱者接過(guò)話茬：“我們的節(jié)目還有很多，大家先來(lái)宣讀文明旅游10句話吧！”

隨后，他們散開(kāi)到人群中和大家互動(dòng)。這時(shí)大家才明白過(guò)來(lái)，演唱者在玩兒“快閃”。

演唱者不是歌唱家，也不是民間藝人，而是廈門航空的空姐。她們的主要任務(wù)不是唱歌，而是專門用“快閃”來(lái)倡導(dǎo)文明出行的。

看到游客被吸引過(guò)來(lái)了，空姐們“逮到”游客不文明行為就進(jìn)行勸導(dǎo)。“請(qǐng)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。”一位游客把喝完的礦泉水瓶子丟到地上，一名空姐上前勸導(dǎo)。看到空姐充滿善意的笑容，這位游客不好意思地笑了，立即把瓶子撿了起來(lái)。

廈航的青年志愿者每個(gè)周末都以“快閃”的形式吸引更多的眼球，來(lái)關(guān)注他們所倡導(dǎo)的文明出行活動(dòng)。

“快閃”，被廈門志愿者頻頻用于傳播文明旅游。他們約定一個(gè)指定的地點(diǎn)，在明確指定的時(shí)間同時(shí)做一個(gè)指定的容易引人注意的動(dòng)作，然后散開(kāi)到人群中去勸導(dǎo)不文明行為。

讓垃圾“袋”著走

假如，鼓浪嶼沒(méi)有垃圾桶，會(huì)變成什么樣？

一場(chǎng)文明“小袋鼠”行動(dòng)告訴你，結(jié)果是這樣的：廈旅國(guó)際的10人臺(tái)灣團(tuán)，領(lǐng)取10個(gè)垃圾袋，3個(gè)小時(shí)后，原封不動(dòng)地還回來(lái)。10人上島，垃圾產(chǎn)量為“0”。中國(guó)國(guó)旅的深圳團(tuán)，垃圾零落地，53個(gè)人都把垃圾“袋”回來(lái)。

如果你愿意做文明“小袋鼠”，如果你能自覺(jué)把垃圾“袋”走，也許沒(méi)有垃圾桶的鼓浪嶼，也可以很整潔。

“游客前腳剛走，身后就是一地垃圾”，這是旅游帶來(lái)的一個(gè)大難題。然而，在廈門，因?yàn)橄破鹞拿鳌靶〈蟆睙岢倍诎l(fā)生喜人的變化。廈門市各大旅行社紛紛響應(yīng)，已有近百家旅行社自愿加入到文明“小袋鼠”行動(dòng)中來(lái)，向游客倡導(dǎo)“垃圾不落地”。

國(guó)慶之前的一天，多家旅行社的10余個(gè)旅游團(tuán)自帶垃圾袋上鼓浪嶼，或在鼓浪嶼的服務(wù)點(diǎn)領(lǐng)取垃圾袋，承諾在島上不亂扔垃圾。一天下來(lái)，參與活動(dòng)的500多位“小袋鼠”“袋”回了5桶垃圾。

廈門春輝國(guó)旅總經(jīng)理馬志強(qiáng)說(shuō)：“我們從導(dǎo)游抓起，出發(fā)前向游客發(fā)出倡議。不僅如此，我們還會(huì)對(duì)接外地組團(tuán)社，在行前說(shuō)明會(huì)時(shí)就倡議游客上鼓浪嶼要‘垃圾不落地’?！?/p>

“垃圾不落地，廈門真美麗”，在熱鬧的人群里，游客會(huì)被突然響起的陣陣廣播聲吸引。有人手中還舉著一塊宣傳牌，上面寫著“一切垃圾不落地，廈門越來(lái)越美麗”等環(huán)保標(biāo)語(yǔ)。75歲高金聰，得知“小袋鼠”活動(dòng)倡導(dǎo)游客“袋”走垃圾后，就自掏腰包做了宣傳牌，帶上裝備趕來(lái)“聲援”。

愛(ài)心明信片獻(xiàn)給文明人

“你好，請(qǐng)不要亂扔垃圾，這里有垃圾桶。”看到一位游客隨手扔掉燒烤串，民立小學(xué)學(xué)生陳星福立刻上前勸導(dǎo)。陳星福手里還拿著一疊愛(ài)心明信片。遇到主動(dòng)把垃圾扔進(jìn)垃圾桶的游客，陳星福就上前送上一張愛(ài)心明信片，“感謝你將垃圾扔進(jìn)桶里，為環(huán)衛(wèi)工人減輕了工作”。

陳星福與媽媽尤媛新一起當(dāng)起了“文明使者”。母子倆一邊撿著地上的垃圾，一邊勸導(dǎo)游客亂扔垃圾的行為。

來(lái)自寧夏的游客杜惠玫就收到了這份特殊的“禮物”。“廈門這么美，我很喜歡這座城市，其實(shí)把垃圾丟進(jìn)垃圾桶只是舉手之勞，天氣這么熱，環(huán)衛(wèi)工人很辛苦，希望更多游客能夠做到不隨地亂扔垃圾?！倍呕菝嫡f(shuō)，她會(huì)把這枚愛(ài)心明信片寄給朋友，紀(jì)念一下。

來(lái)到廈門，不少游客被突如其來(lái)的“獎(jiǎng)勵(lì)”感動(dòng)了。甚至還有游客加入到了“文明使者”的行列中，這些“文明使者”同樣能獲得精美的愛(ài)心明信片。

在廈門的旅游服務(wù)點(diǎn)，游客常常能看到“文明使者”在進(jìn)行文明勸導(dǎo)、無(wú)煙商業(yè)街宣導(dǎo)、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等活動(dòng)。廈門還提供了一項(xiàng)特別的服務(wù)，游客也可以在“文明使者”的帶領(lǐng)下體驗(yàn)志愿服務(wù)活動(dòng)。來(lái)自安徽馬鞍山市的汪波母子一到廈門后，立馬改變旅游計(jì)劃，當(dāng)起“文明使者”，參與到現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境保護(hù)志愿服務(wù)中。（記者 馬躍華 通訊員 紀(jì)菁）